Santo Domingo.- Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), pidió a los usuarios que sean víctimas de cobros anticipados en los centros de salud a formalizar sus reclamos para que la entidad, agote el debido proceso en el ámbito administrativo y/o en los Tribunales de la República según corresponda.
Durante una entrevista en el programa “El Gobierno de la Mañana” transmitido por la emisora @z_digital, Serrata manifestó que cuando las entidades del sector salud se reúnen para procurar mejoras, dicen que no hay pruebas que avalen lo que se les reclama, razón por la cual insiste en que deben seguir los procesos.
“Los procesos deben de iniciarse, y voy a ponerte de ejemplo el caso del joven Nahim Contreras, sus familiares hicieron e reclamo y nos apoderaron, pero hay gente que no formaliza, y es necesario llevar los casos hasta las últimas consecuencias, para tener las penas correspondientes”, explicó.
Agregó que muchos casos denunciados en las redes sociales la DIDA contacta a las personas afectadas, pero estos desisten del seguimiento y los procesos terminan sin éxitos.
La funcionaria enumeró algunos de los cobros indebidos más comunes para que los usuarios puedan identificarlos y denunciarlos, como cobros en emergencia, deposito por internamiento, honorarios médicos por encima de los establecido, causales que son violatorias a las resoluciones que ha emitido la SISALRIL que prohíbe esta práctica y que han sido ratificadas recientemente por el Consejo nacional de la Seguridad Social (CNSS).
Otros temas tratados por Serrata Méndez, fue los requisitos para poder optar por la devolución de aportes por ingresos tardíos al Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia de la ley 87-01, reclamos realizados por los afiliados a través de la DIDA y que fueron acogidos por el Consejo Nacional de la Seguridad Social a través de la reciente resolución 545-01.
Además resaltó el interés del presidente Luís Abinader de cumplir con el objeto de la ley 87-01 intenciones que se han materializado en el otorgamiento de las pensiones a cañeros, médicos, periodistas, personas que le faltaban menos de 100 cotizaciones en el IDSS y el reciente anuncio del mandatario de otorgar más de 20 mil pensiones solidarias antes de que concluya el año.
Caso denunciado por @leunelsi a través de nuestra cuenta de Twitter “Retención de madre y bebe en centro de Salud por deuda”.
Luego de realizar las investigaciones de lugar sobre la denuncia de “Retención de madre y bebe en un centro de salud por deuda” y confirmar que se trataba de un afiliado al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), la DIDA accionó de la siguiente manera:
Santo Domingo.- La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez recibió un reconocimiento al mérito profesional de los Premios FUNDAPRO-RD 2022, al conmemorarse el 30 aniversario de esta fundación.
El Premio Profesional FUNDAPRO-RD tiene como objetivo principal consolidar los valores en el ejercicio profesional que pueda impulsar la educación y el desarrollo social del individuo ante su comunidad, promoviendo la excelencia profesional con impacto ante la Sociedad Dominicana.
Serrata Méndez, fue reconocida por mantener con carácter y responsabilidad cada uno de los roles que hasta el momento ha desempeñado en favor de la sociedad dominicana, siendo así ejemplo para el desarrollo del país.
Actualmente como Titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, se caracteriza por importantes aciertos como gestora de buenas prácticas de los derechos fundamentales, promoviendo y defendiendo las políticas públicas destinadas a la protección social, la salud, pensiones y riesgos laborales de los dominicanos residentes legales en el país.
La Directora de la entidad es Licenciada en Derecho, egresada de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), quien también tiene un máster de grado en Derecho Procesal Penal y Máster en Ciencias Políticas.
Este premio nace a través de FUNDAPRO-RD, que es la Fundación de Profesionales para el desarrollo de la República Dominicana, Inc. entidad sin fines de lucro, fundada el 18 de junio del año 1992, que agrupa a profesionales de diversas áreas del saber.
Santo Domingo.- En el marco de la conferencia magistral auspiciada por el Consejo Nacional de Empresas Privadas (CONEP), Serrata Méndez directora general de la entidad que promueve el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), destacó que al mes de marzo del corriente año más de 4 millones 398 mil personas se encuentran afiliadas al Régimen Contributivo de las cuales alrededor de 2 millones 031 mil son cotizantes activos, de esta cifra el empleador aporta en función de los salarios de sus trabajadores un 7.09% por concepto de salud, 7.10 por pensiones y una cuota fija de un 1% por riesgos laborales, contribuyendo a la protección en Seguridad Social de los ciudadanos.
El ciclo de conferencia contó con la disertación de los invitados internacionales Ricardo Hausmann y Moisés Naím, quienes en presencia de presidente de la República Luís Abinader Corona, Pedro Brache, presidente del @conep_rd, autoridades del SDSS, funcionarios públicos e invitados especiales, aportaron importantes informaciones para el desarrollo de este sector.
Sobre el CONEP
El CONEP es la organización que aglutina la mayor parte de las empresas privadas en la República Dominicana, su titular forma parte del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) en representación del sector empleador.
Santo Domingo.- La Titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), participa en el lanzamiento de la campaña “Reserva lo mejor para tu futuro” de AFP Reservas con el objetivo de un mejor servicio a sus afiliados.
La actividad estuvo encabezada por Joel Santos, gerente General de AFP Reservas, quien explicó que con este lanzamiento la Administradora de Fondos de Pensiones se reinventa, al llevar a cabo una estrategia de negocio enfocada en acercarse a los más de 600 mil afiliados a la entidad.
El acto tuvo lugar en el Hotel Intercontinental y contó con la presencia del Tesorero de la Seguridad Social, Henry Sahdalá Dumit, autoridades gubernamentales, empresarios, miembros de AFP Reservas, colaboradores y filiales; además de representantes de los organismos reguladores.
Monte Plata.- La actividad fue encabezada por la titular de la entidad, Carolina Serrata Méndez donde junto a colaboradores de la DIDA realizaron la jornada de reforestación en la Provincia de Monte Plata, Pradera del Bosque.
Como parte del programa de responsabilidad social que viene desarrollando la DIDA fueron sembradas alrededor de mil plantas de Cedro, que tienen como ventaja mantener el agua, cuidar de las demás plantas, alejando las plagas y contribuir con el medio ambiente en sentido general.
¡Cuidar el medio ambiente es una responsabilidad de todos!.
Santo Domingo.- La Máxima Autoridad Ejecutiva (MAE) de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez, asumió ante la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental, Instituciones Públicas y Organismos Internacionales, la firma del compromiso para apoyar la creación de las Comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo que fue creada por el Decreto No. 791-21, que tienen como objeto fomentar el correcto proceder de los servidores públicos.
En el marco de la Asamblea Electoral para los entes y Direcciones Generales fueron juramentados el Comité Electoral Institucional y el Comité Técnico de las instituciones convocadas, incluyendo la DIDA que tuvo el respaldo de Carolina Serrata Méndez, titular de la entidad.
Dicho encuentro contó con la participación del comité electoral de la entidad, conformado por Julissa Magallanes, Encargada de la Dirección de Comunicaciones, Daridys Muñoz, Encargada de la Dirección de Recursos Humanos, Juan Beriguete, Responsable de Acceso a la Información Pública (RAI), Richard Arias, Director de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Xiomara de Coo, Encargada de la Dirección de Planificación y Desarrollo, además de otros empleados bajo la convocatoria de la DIGEIG con el objetivo de que el proceso tenga el apoyo de las máximas autoridades y la estructura comunicacional para lograr evolución, cambio y transformación del sistema.
Desde el inicio de su gestión Serrata Méndez asumió los principios éticos y de la trasparencia acción que materializó firmando el Compromiso Ético que fue entregado a la Doctora Milagros Ortiz Bosch, Directora General de la Dirección general de Ética e Integridad Gubernamental DIGEIE
El Decreto No.791-21 declara de alta prioridad nacional el proceso de implementación y elección de las Comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN), en todas las instituciones públicas del ámbito del Poder Ejecutivo. Deroga el Decreto No.143-17. G. O. 11047 del 15 de diciembre de 2021.
Las Comisiones de Integridad Gubernamental estarán conformadas por cinco miembros elegidos por sus compañeros de grupo ocupacional, libre y democráticamente, por un período de tres años, a razón de un representante por cada grupo ocupacional, con derecho a voz y voto.
El encuentro estuvo encabezado por la Doctora Milagros Ortiz Bosch y tuvo lugar en el Aula Magna de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD).
Santo Domingo.- La titular de la entidad que monitorea la calidad de los servicios en materia de Salud, Pensiones y Riesgos Laborales, Carolina Serrata Méndez, fue juramentada miembro titular de la Comisión Técnica de Economía, Financiamiento, Asignación y Cuentas de Salud de Este Plan Nacional, además de ser miembro del Consejo del Servicio Nacional de Salud (SNS) y del Consejo Nacional del Seguro Nacional de Salud (COSWENASA), donde fija posiciones en favor de la ciudadanía y de los afiliados al Sistema Dominicano de la seguridad Social (SDSS)
El Plan Nacional de Salud 2022-2032 se formulará de forma participativa en los próximos 6-8 meses y estará fundamentado en 4 pilares coherentes con los ejes de la Estrategia Nacional de Desarrollo (Ley 1-12), el cual procura el fortalecimiento del rol rector del MSP, así como la reforma del sector, de manera particular los órganos que integran el sector salud y la reestructuración de la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (DIGEMAPS).
La actividad fue encabezada por el Ministro de Salud Pública, Dr. Daniel Rivera, además estuvo presente el Dr. Mario Lama, director del Servicio Nacional de Salud, estos otros funcionarios relación con el sector. El encuentro se efectuó en el Salón Cariátides, de la Casa de Gobierno del Palacio Nacional.
Presidente Abinader dice: Ciudadanos deben formalizar queja de cobros indebidos ante la DIDA.
El presidente Luis Abinader expresó durante un foro público que la ciudadanía debe formalizar sus denuncias de cobros indebidos ante la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), para que sean tomadas las medidas y sanciones pertinentes con los centros que incumplen las normas.
El mandatario informó además que se realizó la compra de 200 ambulancias de las cuales ya llegaron 15 al país, con el objetivo de hacer más eficiente el sistema 911. ´´Si nos vamos al sistema de salud y a todas las áreas del gobierno podremos notar que hemos mejorado significativamente donde existían deficiencias en la mayoría de los aspectos como el Gabinete Social, Servicio Social, tenemos el doble de ayuda social y al doble de beneficiarios. Expresó
Explicó que el gobierno está trabajando para reparar un hospital cada semana e ir de manera paulatina mejorando las condiciones del Sistema y Servicios de Salud.
SANTO DOMIGO.- Parte de los grandes desafíos del sistema mencionados por la titular de la entidad es el establecimiento de una cultura real de reclamo de derecho, sobretodo en sistema de salud, donde con mayor frecuencia se vulneran los derechos e interactúan todos los actores del Sistema Nacional de Salud.
En este orden explicó a los presentes que en el último trimestre del año la DIDA ha resuelto 7,435 quejas de las cuales 136 corresponden a cobros indebidos en centros de salud, por lo que cada ciudadano debe formalizar su denuncia ya que las sanciones a quienes cometen la faltan son de hasta 300 salarios mínimos y si no denuncian se hace difícil erradicar la mala práctica del servicio.
Serrata Méndez destacó avances importantes de la entidad, como el Seguro Social obligatorio que antes solo protegía básicamente al trabajador sin la protección real a su familia, hoy día tienen una cobertura familiar sin límite de edad y sin excluir a nadie por su condición social.
A la fecha hay un registro de 10 millones 351 mil personas aseguradas y recibiendo la cobertura que establece el Seguro Familiar de Salud, de los cuales 2 millones fueron afiliados en el primer trimestre de la actual gestión de gobierno.
El panel fue realizado en el salón de conferencias de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra en el que también disertó junto a Directora General de la DIDA, Carolina Serrata, el Superintendente de Salud y Riesgos (SISALRIL), Jesús Feris Iglesias. El moderador de la actividad fué el Gerente General del CNSS, Edward Guzmán.
Santo Domingo.- En declaración de prensa, la titular de la entidad que promueve el SDSS, Carolina Serrata Méndez informó que avanzan los trabajos para una modificación integral de la Ley 87-01 a través de la Mesa Temática de Seguridad Social, coordinada por el Consejo Económico y Social (C.E.S.) por mandato del presidente Luis Abinader en busca de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en materia de salud, pensión y riesgos laborales, y donde ya los diferentes sectores han presentado sus propuestas.
Carolina Serrata Méndez, reiteró a la ciudadanía que cuentan con una institución de servicios de manera gratuita y les llamó a ponderar a la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), de sus denuncias, especialmente en materia de salud que es de las quejas más trascendentales al momento para poder llevar los casos a fines de que se emitan sanciones a los centros que incumplen. La DIDA se ha hecho eco y garante de los derechos fundamentales de los dominicanos que se le ha lacerado ese derecho.
Hoy se conmemora el vigésimo primer aniversario de la promulgación de la Ley 87-01, que crea el Sistema Dominicano de la Seguridad Social, instituido por el Decreto 247-11 el 9 de mayo Día Nacional de la Seguridad Social.
La misa fue realizada en la Iglesia San Judas Tadeo y oficiada por el Reverendo Jorge Montoya en presencia de las principales autoridades del SDSS, colaboradores de las instancias que la componen y público en general.