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Solicitud de Carta de No Cobertura de Salud

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Descripción del servicio

Documento donde se informa al afiliado la cobertura o no de servicios de salud (medicamentos, procedimientos, medios diagnósticos, pruebas de laboratorio, materiales, terapias, etc.) dentro del Plan de Servicios de Salud (PDSS), así como la disponibilidad económica o agotamiento para que pueda gestionar la colaboración por otros medios.

 

A quién va dirigido

A todos los dominicanos y residentes legales.

Servicio ofrecido por Departamento de Orientación y Defensoría.
Tel.: 809-262-1900 Ext. 2084 | Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: Av. Tiradentes No. 33, Ensanche Naco. Torre de la Seguridad Social, 1er. Piso, Santo Domingo, R.D.

Requerimientos o requisitos

- Copia de Cédula de Identidad del solicitante.

- Si es un tercero, copia de Cédula del afectado.

- Copia de Indicación médica del servicio requerido.

- Diagnóstico (no es obligatorio).

- Historia Clínica (no es obligatorio).

 

Procedimientos a seguir

Este servicio se brinda a traves de las vias de acceso: 

Presencial: Dirigirse a una de las oficinas o Puntos de Información de la DIDA.

Correo electronico:  enviar solicitud de información a la direccion Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Carta: Remite comunicación debidamente firmada, realizando solicitud a una de las oficinas de la DIDA 

Redes sociales: Puede realizar solicitud a través de Twitter: @DIDA_RDo, Facebook: @DIDARDo e Instagram: @DIDARDo.


Horario de prestación

Lunes a Viernes de 8:30 am a 4:00 pm

Costo

Gratis

Tiempo de realización

Por la vía presencial es inmediata. Por correo y carta el plazo máximo es de 48 horas.

Canal de Prestación

Presencial, correo electrónico, redes sociales y carta.


Información adicional

Las solicitudes realizadas por las redes sociales deben incluir un número teléfono para coordinar la entrega del documento.

En caso de que el solicitante sea un tercero, debe remitir su copia de cédula y autorización del titular.


El diagnóstico es requerido para tipificar la cobertura correspondiente, sin embargo, por el carácter de confidencialidad de la Ley 42-01 cuando el afiliado no desee suministrar esta información la carta emitida es realizada con informaciones generales.


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