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SANTO DOMINGO.- Cientos de afiliados del Seguro Familiar de Salud (SFS) de los regímenes Contributivo y Subsidiado del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) fueron capacitados, orientados e informados sobre sus funciones, los beneficios y roles de las instancias que lo integran, como parte del trabajo programado por la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), para el primer trimestre del año. Las actividades culminaron exitosamente en el mes de marzo en las regiones Sur, Norte, Este y Oeste del país donde funcionan oficinas de la institución en lugares como Azua, Barahona, Santiago, Valverde, Samaná y La Romana. Los trabajos abarcaron las áreas de promoción, orientación, supervisión e información con el objetivo de dar a conocer a los beneficiarios de las comunidades de esas provincias, los derechos, seguros y prestaciones concedidos por el SDSS.  Los encargados de las oficinas provinciales, Genoveva Pion de Azua, Gerson Terrero en Barahona, Maria Estévez, Santiago, Katiuska Cordero, Samaná, Luis Alfonso Zapata, Valverde, Mercedes Cadis, La Romana, Julia Valdez, San Cristóbal tuvieron bajo su responsabilidad la realización de los trabajos efectuados en clínicas, hospitales, Centros de Primer nivel de Atención (CPNA), empresas y plazas comerciales. En la colonia Española de Azua, en los Centros de Primer Nivel de Atención  50 y 51, de Alto Velo y en la clínica Dr. Bonilla de Barahona fueron organizados encuentros alrededor de esos recintos con la participación de  las comunidades. Estos encuentros se hacen con la finalidad de medir la calidad de los servicios y la oportunidad en la entrega de las prestaciones y las informaciones a los afiliados que acuden a esas entidades. En el hospital Dr. Rafael Castro de Santiago, la encargada Maria Estévez dirigió el operativo de orientación e información sobre los derechos del SDSS a los empleados y usuarios que visitan ese centro de salud.  En el municipio de Esperanza, Valverde, el encargado Luis Alfonso Zapata, desplegó un operativo de distribución de materiales promocionales de los beneficios ofrecidos por el SDSS a la población con el cual numerosas personas recibieron información sobre seguridad social.

BARAHONA.- Siguiendo las instrucciones de la directora general de la DIDA, Carolina Serrata Mendez, el encargado de la oficina de la institución en  Barahona, Gerson Terrero, dictó sendas charlas a empleados del Ministerio de la Mujer y el Sistema Único de Beneficiarios (SIUBEN) de esa localidad, sobre los beneficios que tienen derecho a recibir las trabajadoras y trabajadores en el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). Las conferencias fueron organizadas en ocasión del mes de marzo dedicado a promover la emancipación social y económica de las mujeres, con el  objetivo de contribuir a que las trabajadoras conozcan el Sistema y puedan  beneficiarse de sus prestaciones, subsidios y servicios. Las actividades se realizaron el pasado viernes 25 de marzo en los locales de las entidades donde se registró una amplia participación de personas.  Las charlas se realizaron en las oficinas provinciales del Ministerio de la Mujer y  la oficina Regional de Enriquillo del Sistema Único de Beneficiarios (SIUBEN). El seguro Familiar de Salud (SFS) concede prestaciones y servicios en salud, pensión, riesgos laborales y protección social a las trabajadoras del sector público y privado, beneficios que la DIDA debe hacer del conocimiento de las beneficiarias y beneficiarios del SDSS en todo el territorio nacional.

SANTO DOMINGO.- La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, saludó la decisión del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) de extender el plazo de cobertura de las Atenciones Médicas por Accidentes de Tránsito a los afiliados, la cual había solicitado en reiteradas ocasiones al máximo organismo rector del Sistema. “Nos satisface que el Consejo atendiera nuestra solicitud de extender el plazo de la cobertura de salud por accidentes de tránsito como le  solicitamos en sendas comunicaciones remitidas en enero y marzo de este año” expresó Serrata Méndez. La Resolución 537-02 del CNSS fue emitida en la sesión ordinaria del jueves, en la que también se establece su aplicación de carácter retroactivo a partir del 1ro de marzo de este año 2022.

Santo Domingo.- La titular de La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez propuso a la Mesa Temática de Seguridad Social, los puntos que considera deben incluirse en las modificaciones de la Ley 87-01como es el traspaso del Sistema de Capitalización Individual al Sistema de Reparto de los empleados públicos que, al año 2003, no habían cumplido la edad de 45 años y que decidan cotizar o permanecer en el sistema previsional estatal. Con esa propuesta la DIDA procura que la Comisión Permanente de Pensiones (CPP) del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) apoderada por la resolución 534-03 de fecha 21 de octubre de 2021, a través de la cual remite a revisar y analizar la solicitud de interposición incoada por la DIDA. La interposición de la DIDA plantea que se creara un mecanismo que permita el traspaso al Sistema de Reparto a todos los afiliados que tienen derechos adquiridos a obtener pensión del Estado y que por encontrarse registrados en una Administradora de Fondos de Pensiones no han podido obtener su beneficio previsional y a la vez contribuye al saneamiento de la nómina publica, compromiso asumido mediante un acuerdo firmado con el Ministerio de Administración Pública (MAP). Serrata Mendez, manifestó que más de 850 casos de afiliados en esa situación fueron sometidos al Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) por la DIDA, que espera del máximo organismo rector del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) responda de manera favorable al interés de los afiliados. La Mesa Temática de Seguridad Social se reunió nuevamente el viernes pasado para continuar sus trabajos en el Salón del Consejo de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), donde la Directora General de la DIDA presento y motivo los puntos que propone sean modificados y otros que son de aplicación de la Ley 87-01 con el objetivo de garantizar los derechos de los afiliados a la seguridad social y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

SANTO DOMINGO.- Con la presencia del Presidente de la República Dominicana, Luís Abinader Corona, la Vicepresidenta Raquel Peña, la ex vicepresidenta y directora general de DIGEIG, Milagros Ortiz Bosch, Carolina Serrata Méndez, Titular de la DIDA, ministras, directoras, representantes de los cabildos, gobernadoras, presidentes de las Cámaras Alta y Baja, representantes de la sociedad civil organizada, invitadas especiales, Mayra Jimenez, Ministra de la Mujer galardonó a 12 mujeres destacadas en las categorías Periodista, Laboral, Educación, Religiosa, militar/policial, rural, salud, feminista, mujer destacada en el extranjero (Diáspora). “Ver a mujeres valiosas, trabajadoras, valientes, luchadoras y con un sinfín de cualidades, siendo galardonadas hoy por el Ministerio de la Mujer y por nuestro presidente Luís Abinader, reconocidas por sus aportes a nuestra nación nos llena de mucha satisfacción y orgullo. Sus historias y aportes son ejemplo para nuestras niñas, futuras pilares de nuestro país ¡Enhorabuena para todas!” Expresó Serrata Méndez en el marco del evento. En el renglón periodista fue galardonada Mercedes Castillo, en el feminista Fidelina de la Rosa, Empresarial María Acosta Abad, mujer destacada en el extranjero, Zenaida Mejía Méndez, Educación, Clara González Gómez,  laboral, Francisca Jiménez Paniagua, Militar, Lee Mateo Ramirez, Deporte, Andrea Hernández Peralta, Salud, Deyanira Gatón Guzmán, Religiosa, Milagros Santurria de Bello, Rural,  María Leonides Disla y Póstuma, Petronila Angelica Gómez. El día 8 de marzo fecha para conmemorar la lucha que libran las mujeres desde hace años por la igualdad de derechos. La actividad tuvo lugar en la sala Eduardo Brito del Teatro Nacional.

La Romana.- La Encargada Provincial de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) en La Romana, Mercedes Juana Cadis dió inicio al programa de capacitación en seguridad social instruido por la Directora General de la entidad Carolina Serrata Méndez, en cumplimiento del acuerdo suscrito con el Ministerio de Administración Pública (MAP) para establecer una cultura de derechos en seguridad social en todo el aparato estatal. El contenido desarrollado en la actividad formativa estuvo fundamentado en los beneficios, beneficiarios y prestaciones del Seguro Familiar de Salud del Régimen Contributivo y en esta ocasión destinado a los colaboradores de la regional del Instituto Nacional de Atención a la  Primera Infancia (INAIPI) con sede en La Romana. “El Seguro Familiar Salud tiene por finalidad la protección integral de la salud física y mental del afiliado y su familia a través de una cobertura universal sin ningún tipo de exclusión, comprende subsidios por maternidad y lactancia, además de que en el objetivo de la ley 87-01 establece la protección de la población contra los riesgos de vejez, discapacidad, maternidad, Riesgos laborales y la protección a la infancia”  Explicó Juana Cadis a los participantes Luego de concluir con su ponencia y responder las inquietudes de los participantes la funciona puso a disposición todos los servicios de la DIDA a través de la Oficina Provincial La Romana ubicada en la Av. Gregorio Luperón No. 13, Centro de la Ciudad, Teléfono 809-813-4748, además de los servicios en línea disponibles 24/7 a través de la web. www.dida.gob.do   La actividad formativa estuvo coordinada por la Lcda. Margarita Feliz, Encargada Regional del INAIPI. SOBRE LA DIDA La DIDA es el sensor del Sistema Dominicano de Seguridad Social y asiste a todos los dominicanos y residentes legales en el país Promueve, educa, informa, orienta, sobre le SDSS y asesora, defiende y acompaña a los afiliados hasta la resolución final de los casos. Monitorea la entrega de las prestaciones y de la información suministrada a los usuarios. Estudia la calidad y oportunidad de los servicios en salud, pensiones y riesgos laborales, cuyos resultados difunde para que los afiliados tomen decisiones acertadas sobre las ARS, AFP y el IDOPRIL, instancias que se encargan de administrar sus riesgos.  

Mao.- El encargado de la Oficina Provincial de la DIDA en Mao,  Luís Zapata, cumpliendo con las directrices de Carolina Serrata Méndez, Directora General de la entidad,  organizó un encuentro alrededor del Centro de Primer Nivel de Atención (CPNA) Piloto donde las autoridades provinciales del Servicio Nacional de Salud (SNS), ARS SENASA, Junta Distrital Piloto conjuntamente con la DIDA donde  escucharon de los propios los usuarios de este centro las inquietudes y necesidades relacionadas con la información y las prestaciones en salud  que les son otorgadas. Decenas de personas (hombres, mujeres y adultos mayores) se dieron cita en el encuentro y plantaron sus inquietudes para que las autoridades trabajen para mejorar los servicios en salud y se cumpla con lo establecido en la Ley de Seguridad Social. La actividad que forma parte del Plan Operativo Anual de la entidad y del rol conferido en la Ley 13-20 , cumple con la misión de la DIDA de monitorear la calidad de la información y de la prestación  que se les otorga a los afiliados al Seguro Familiar de Salud (SFS) del Régimen Subsidiado. La Oficina Provincial de la DIDA en Mao, Valverde  está ubicada en la Calle Sánchez, No. 41, Plaza Caldera, Teléfono 809-572-2888, además tenemos disponible todos nuestros servicios en línea a través de nuestra página web. www.dida.gob.do    

"A principios de este año, nivelamos todas las pensiones civiles a diez mil pesos, impactando a más de 90,000 personas; exceptuando las pensiones solidarias de 6,000 que se mantendrán en ese monto, aunque aumentando su número este año" Luís Abinader Corona, Presidente Constitucional de la República Dominicana Desde la DIDA hemos contribuido al mejoramiento de las prestaciones en pensiones, impulsamos la eliminación de los impuestos Sucesorales para los herederos legales de afiliados fallecidos en el SDSS. 

En el marco del Diálogo por las Reformas de la República Dominicana planteado por el Gobierno y coordinada por el Consejo Económico y Social (CES) y el Ministerio de Trabajo (MT) la Mesa Temática de Seguridad Social continúa con los trabajos para la reforma en Seguridad Social. Carolina Serrata Méndez en su calidad de titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliado a la Seguridad Social (DIDA) y en representación del Partido Revolucionario Moderno (PRM), participa de manera activa en la Mesa Temática de Seguridad Social llevando propuestas que garanticen los beneficios de los afiliados al Sistema y que se encuentran consignados en la Carta Magna, leyes y normas relacionadas con la salud, pensiones y riesgos laborales. El objetivo de la Reforma y Modernización de la Administración Pública dentro de lo que se entra  La Mesa temática de Seguridad Social es perfeccionar las leyes vinculadas con derechos sociales para traducir sus acciones en mejorar la calidad de vida de los dominicanos. Los temas que están siendo abordados por la mesa son de carácter normativo y de aplicación de la Ley 87-01 tales como, aumento de cobertura, fortalecimiento de la regulación, gobernanza, sostenibilidad financiera, garantía de derechos, salud para pensionados, seguro de desempleo, financiamiento de Red Pública de Salud, entre otros. El Diálogo para la Reforma de la República Dominicana cuenta con el portal web www.dialogoreformas.do donde los ciudadanos pueden de forma abierta remitir sus propuestas para que sean tomadas en cuenta de cara a los grandes retos que enfrenta el país.

SANTO DOMINGO.- La titular de la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez y el Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa sostuvieron reunión de trabajo para garantizar los derechos fundamentales en seguridad social de la población a través del establecimiento de una cultura real de reclamo de derechos en el país.   En el encuentro los funcionarios que tienen en común la defensa de derechos sociales de las personas, acordaron realizar trabajos conjuntos, establecieron enlaces entre ambas instituciones y la vía de recepción y tramitación de casos que estén relacionados con la naturaleza de ambas entidades. “Agradecemos la visita de Pablo Ulloa, Defensor del Pueblo y estamos convencidos que con esta coordinación de trabajo conjunto estaremos aportando a que los ciudadanos asuman una cultura de reclamo de derechos y sobre todo aquellos que son fundamentales como salud, pensiones dignas, educación, trabajo, entre otros” Expresó Serrata Méndez.

Santo Domingo.- La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez advirtió a los Prestadores de Servicios de Salud (PSS) no realizar cobros indebidos a los afiliados a la seguridad social y garantizarles las atenciones médicas contempladas en las normas legales y las resoluciones emitidas por la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL). Serrata Méndez llamó a las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) cumplir las resoluciones 156-2008 y 175-2009 de la SISALRIL que ordenan la exclusión de su red a los centros médicos y prestadores de servicios de salud que incurran reiteradamente en esa práctica, la cual lesiona la salud y el bolsillo de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). Analizando la situación de los cobros indebidos, Serrata Méndez manifestó que: “de acuerdo con las estadísticas de la DIDA, durante nuestra gestión hemos recibido 128 casos por cobros indebidos, por depósito o pagos por encima de lo establecido, de los cuales hemos cerrado 136, cifra que sobrepasa el número de casos recibidos, en el entendido de que hemos resuelto casos heredados de la gestión anterior y de esos, 113 reclamos han sido resueltos a favor de los afiliados a la seguridad social, evidencia de que reclamo que se formaliza en la DIDA se soluciona, según corresponda”. La funcionaria reiteró a los afiliados que de ser afectados por los cobros indebidos tienen derecho a la devolución del importe pagado con solo presentar factura o el recibo de pago, en primer lugar a su ARS y en caso de no ser resarcido satisfactoriamente, presentar su reclamo en la DIDA. El procedimiento a seguir ante el cobro indebido es notificar inmediatamente a su ARS desde el prestador de servicios de salud y si efectuó el pago, tiene un plazo de 60 días para reclamar el cobro indebido en atenciones de emergencia o 90 días para cobro indebido en internamiento por parte de las PSS. De no recibir respuesta satisfactoria, debe acudir a la DIDA para que esta entidad, como defensora de los derechos a los afiliados a la seguridad social, accione en su favor para lo que dispone de sus medios de contacto, página web www.dida.gob.do, sus 18 oficinas ubicadas a nivel nacional, el centro de asistencia telefónica 809-472-1900 y redes sociales.

SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), encabezada por su titular Carolina Serrata Méndez, recibió un reconocimiento otorgado por el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), destacando el alto ranking obteniendo en el subindicador 8.1 del Plan de Capacitación del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (SISMAP) y por las buenas prácticas para el fomento de competencias en sus servidores por medio de la oferta formativa del INAP. El reconocimiento fue otorgado por Rosa Camila Rivera Acosta, Sub-Directora del INAP y Ricardo Pimentel, Consultor de la entidad.

SANTO DOMINGO.- La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, participó este viernes en la Instalación de la Mesa Temática de la Seguridad Social  coordinada por el Consejo Económico y Social (CES).  A través de la “Convocatoria Presidencial del Dialogo por las Reformas  para el Fortalecimiento Institucional  y la Gestión Eficiente  del Estado”, Rafael Toribio, en su rol de coordinador general del proceso de concertación ofreció las palabras introductorias del encuentro. La mesa temática y de discusiones está  integrada por los sectores laboral, gubernamental, empresarial, social y político. Serrata Méndez, estará participando en las diferentes actividades coordinadas por la Mesa Temática de Seguridad Social, llevando propuestas apegadas a la naturaleza de la institución que dirige para el cumplimiento de la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social en beneficio de los afiliados.

SANTO DOMINGO.- La ex vicepresidenta de la República destacó que la transparencia es el resultado de la aplicación de los valores éticos constituidos en normas de Administración Pública. Ortiz Bosch expresó los aportes que ha realizado el actual gobierno para transparentar el Estado, y ponderó que el respeto a la institucionalidad de parte del presidente Luis Abinader. De su lado Serrata Méndez desde que inició su gestión en septiembre del año 2020 firmó el Compromiso con Milagros Ortíz Bosch y la sociedad de mantener y garantizar la ética, integridad y transparencia en la institución que dirige.   La conferencia se realizó en el Auditorio Juan Bosch de la Biblioteca Nacional “Pedro Henríquez Ureña”, en el marco de la presentación de la edición número 13 de la publicación de la revista País Dominicano Temático.