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Carolina Serrata Méndez, directora general de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), participó recientemente en el programa matutino “Revista 110”, donde destacó los logros y funciones de la DIDA durante sus cuatro años de gestión. Serrata Méndez resaltó el apoyo brindado a más de 6 millones de ciudadanos en la defensa de sus derechos en salud, pensiones y riesgos laborales, un esfuerzo respaldado por la administración del presidente Luis Abinader. También habló sobre la importancia de la reforma a la Ley 87-01 propuesta a el gobierno, mencionando que está segura de que se llegará a un acuerdo beneficioso para todos los sectores de la sociedad. En cuanto a la atención primaria en salud, enfatizó que su implementación será clave para transformar el enfoque hacia una medicina preventiva, reduciendo el gasto familiar y mejorando la calidad de vida en el país.

La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, participó en el programa matutino “Despierta RD” transmitido por Telecentro Canal 13, donde resaltó el papel crucial de la institución en la orientación y defensa de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). Durante su intervención, destacó las funciones de la DIDA y los servicios ofrecidos a la ciudadanía. Serrata Méndez subrayó el éxito de la DIDA durante sus cuatro años de gestión, encabezada por el gobierno del presidente Luis Abinader Corona. "Hemos logrado ofrecer más de 6 millones de asistencias a la población, asegurando el acceso a sus derechos en salud, pensiones y riesgos laborales, en cumplimiento con nuestro mandato de proteger los derechos de los afiliados al SDSS", afirmó la directora general. Otro de los puntos abordados por Serrata Méndez fue sobre la pregunta del proyecto de reforma fiscal impulsado por el gobierno, a lo que ella respondió "Que el presidente siempre ha tenido el oído en el corazón del pueblo y que la reforma es parte de las propuestas de los técnicos del gobierno, por la necesidad del estado poder recaudar, pero que esta convencida que el presidente llegara a un acuerdo con todos los sectores de la sociedad mediante un dialogo y todo saldrá con un feliz término en beneficio de la Nación " Señalo que asignando las partidas presupuestaria pertinentes permitirá la implementación de la atención primaria en salud. Este modelo transformará el enfoque hacia una medicina preventiva, lo que contribuirá a mejorar la calidad de vida de los dominicanos. "Con la atención primaria, no solo promoveremos una medicina más preventiva que curativa, sino que también reduciremos el gasto en salud de las familias dominicanas, mejorando así su bienestar económico", señaló. La DIDA sigue firme en su compromiso de defender los derechos de los afiliados y contribuir al fortalecimiento del SDSS.

Nuestra oficina provincial en Santiago ha llevado a cabo una actividad de monitoreo de la calidad de los servicios de salud y de la información proporcionada a los afiliados. Esta vez, nuestras encuestas se realizaron en el Centro de Primer Nivel de Atención (CPNA), Villa Liberación, con el objetivo de evaluar la calidad y oportunidad de los servicios que reciben los usuarios. Esta actividad se enmarca en el cumplimiento de la Ley 13-20, que manda a la DIDA a medir la calidad y oportunidad en la entrega de prestaciones e información a los afiliados en prestadores de servicios de salud. Nuestro compromiso es garantizar que todos los usuarios reciban un servicio de calidad y la información que necesitan de manera oportuna. Seguiremos trabajando para mejorar y asegurar el bienestar de todos nuestros afiliados.

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), junto al Servicio Nacional de Salud @snsrdo efectuaron este martes el “Programa para la Detección Oportuna de Cáncer de Mama, Cervicouterino y Próstata” con el apoyo de la Primera Dama de La República y SeNaSa @arssenasard. Iniciando el Mes Rosa, nuestra directora general, Carolina Serrata Méndez, refuerza su compromiso con la salud, el bienestar de nuestros colaboradores y afiliados que nos visitan, manifestó su satisfacción con el SNS por el apoyo continuo y el Despacho de la Primera Dama por realizar campañas de concientización y motivación a toda la población, especialmente al sector público para que podamos contar con su asistencia. El operativo fue organizado por la Dirección de Recursos Humanos de la Entidad y conto con el apoyo del Servicio Nacional de Salud (SNS), el cual desplegó unidades móviles en las instalaciones de nuestra sede central, ubicada en la av. Tiradentes No. 33, Ensanche Naco. Sigamos trabajando juntos en la lucha por un futuro libre de esta enfermedad.

En un acto solemne celebrado en la Catedral Primada de América, la Directora de Planificación y Desarrollo de la DIDA, Xiomara de Coo Flores, representó a nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez, en la conmemoración del 5to. Aniversario del IDOPPRIL. Este encuentro ratifica nuestro compromiso de seguir trabajando en la defensa de los derechos de los trabajadores y la promoción de un entorno laboral seguro para todos los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). ¡Felicidades al IDOPPRIL por este importante logro y por su incansable labor en beneficio de la clase trabajadora dominicana!

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), en Santiago realizó una charla sobre el Seguro Familiar de Salud (SFS) y el Seguro de Vejez Discapacidad y Sobrevivencia (SVDS); dirigida a los servidores públicos de la Junta Distrital de Canca la Reyna. Durante la charla, abordamos temas esenciales como la salud y pensiones, con el objetivo de educar y empoderar a la población en materia de seguridad social. Fue una jornada enriquecedora donde compartimos conocimientos fundamentales para el bienestar y la protección de nuestras familias.  ¡Seguimos trabajando para ti! defendiendo tus derechos como afiliado a la Seguridad Social. ¡Juntos construimos un sistema más sólido y justo para todos!

Nuestra Oficina Provincial de La Vega realizó un Taller sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social” en el Colegio de Abogados seccional La Vega, dirigida a la clase Jurídica. El objetivo principal de esta Taller, fue orientar sobre la finalidad de los tres Seguros de Salud, Pensiones y de Riegos Laborales, su cobertura, sus beneficios, beneficiarios. Exhortándoles a que conozcan sus derechos y reclamen lo que le corresponde, como parte esencial del sistema. Visítanos en La Vega, en la Calle Duarte, casi esq. Monseñor Panal. Teléfono. (809) 242-3793.

Durante el evento, Serrata Méndez destacó la importancia de la iniciativa de la DIGEIG, afirmando que la ética, la transparencia y la rendición de cuentas son pilares fundamentales de la DIDA desde el inicio de su gestión. “Apreciamos el esfuerzo de la DIGEIG  con los entes públicos, lo cual refleja la voluntad del presidente Luis Abinader de asegurar un adecuado funcionamiento del tren gubernamental y de los servidores públicos”, comentó. Además, Serrata Méndez reafirmó su compromiso con estos principios al firmar el segundo compromiso ético, subrayando su dedicación a la integridad y la buena gobernanza en el país. Este congreso reúne a alrededor de 2,000 miembros de las diversas comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimientos Normativos del Estado y sus máximas autoridades ejecutivas, y se lleva a cabo del 23 al 25 de septiembre en Punta Cana.

Destacamos la participación de Francisco Mojica, Coordinador General de la Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo de la DIDA, en el panel realizado en el 3er. Congreso de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo coordinado por @digeigrdo sobre las Mejores Prácticas de las Instituciones de la Seguridad Social en materia de Etica e Integridad Gubernamental. En su intervención Mojica subrayó los importantes avances en ética, transparencia y cumplimiento normativo, logrados bajo la gestión de nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez. Un momento importante donde se reafirmó este compromiso  fue la firma  del Compromiso Ético, por parte de Serrata Méndez, renovado al inicio del segundo mandato del presidente Luis Abinader. Este compromiso ha sido un pilar  para guiar nuestras acciones con integridad, asegurando que cada proceso cumpla con los más altos estándares de responsabilidad y transparencia. Mojica destaco los Logros destacados: ? Alcanzamos un 96% en evaluaciones de transparencia, reflejando la rigurosidad de nuestros procesos. ? Más de 5.6 millones de asistencias brindadas en los últimos 4 años, acercando la seguridad social a todos los rincones del país. ? Resolución de más de 125,000 quejas y reclamaciones, protegiendo los derechos de los afiliados. ?Preparativos para la Implementación de normativas internacionales ISO 31000, 37001 y 37301, consolidando la cultura de integridad. ? 144,000 servicios en línea, contribuyendo a la eficiencia con el programa “Burocracia Cero”. ? Apertura de seis nuevas oficinas estratégicas para estar más cerca de los ciudadanos.   ¡Seguimos comprometidos con la ética, la transparencia y la defensa de los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de la Seguridad Social!

Este encuentro fortalece la implementación de buenas prácticas que promueven una gestión pública ética y responsable, alineada con nuestro rol en la protección social para todos los ciudadanos y residentes legales en el país en materia  de Seguridad Social. ¡Seguimos trabajando por un sistema más justo y transparente para todos!

Nuestra Oficina Provincial de La Romana, llevó a cabo una charla sobre el Rol, la importancia de la DIDA y sus servicios, impartido a los futuros bachilleres de 5to grado del Politécnico de Arte Leonor Isabel Cabrera, La Romana. La Charla Fue impartida por Mercedes Cadis, encargada de la Oficina Provincial de La Romana. Esta actividad tiene como objetivo seguir fomentando una cultura de derechos en Seguridad Social en el territorio dominicano. Si quieres saber más visítanos en la Av. Gregorio Luperón No. 113 Centro de la Ciudad. Teléfono: 809-529-3171

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) en La Vega llevó a cabo encuestas de satisfacción de usuarios en el en el Hospital Universitario Centro de Salud Integral y Desarrollo, (CENSAIDE). El propósito fundamental de este proceso fue evaluar la calidad, oportunidad y puntualidad de los servicios brindados y recibidos en estos centros de salud.  Este trabajo se basa en una de nuestras responsabilidades, especificada en el literal e de la ley 13-20. Este apartado encomienda a la DIDA la tarea de medir la calidad de la información y la provisión de prestaciones a los afiliados al Seguro Familiar de Salud del SDSS.

Serrata Méndez destacó el apoyo del Gobierno Dominicano encabezado por el Presidente Luis Abinader Corona a los Patronatos de Salud y la labor de la DIDA en supervisar la calidad de los servicios de salud, como parte de su misión institucional. Serrata Méndez concluyó subrayando la importancia de reforzar los programas de salud preventiva, destacando que el plan de prevención y promoción de la salud, incluido en el Seguro Familiar de Salud, garantiza la cobertura total de medicamentos para hipertensos, diabéticos y otras afecciones de alta prevalencia en el país. Durante la celebración, se realizó la develación del “Árbol Homenaje a Miembros del Patronato No Activos”, en agradecimiento a quienes han sido pilares de CEDIMAT. Además, se reconoció a José Miguel Bonetti, ex miembro del Patronato, y se develó el nombre del Centro Cardiovascular en honor al Cardenal Nicolás de Jesús López Rodríguez. El evento contó con la presencia del presidente Luis Abinader y su esposa, Raquel Arbaje, así como figuras públicas como el Cardenal López Rodríguez, la alcaldesa Carolina Mejía y el empresario Pepín Corripio, así como dirigentes políticos, diplomáticos, empresarios, amigos y colaboradores de la institución.

Nos complace informar que nuestra oficina provincial en Santiago ha llevado a cabo una actividad de monitoreo de la calidad de los servicios de salud y de la información proporcionada a los afiliados. Esta vez, nuestras encuestas se realizaron en el Centro de Primer Nivel de Atención Huáscar Rodríguez, con el objetivo de evaluar la calidad y oportunidad de los servicios que reciben los usuarios. Esta actividad se enmarca en el cumplimiento de la Ley 13-20, que manda a la DIDA a medir la calidad y oportunidad en la entrega de prestaciones e información a los afiliados en prestadores de servicios de salud. Nuestro compromiso es garantizar que todos los usuarios reciban un servicio de calidad y la información que necesitan de manera oportuna. Seguiremos trabajando para mejorar y asegurar el bienestar de todos nuestros afiliados.