Brasil.- La Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), en colaboración con la Asociación Nacional de Entidades de Seguridad Social de Brasil (ANASPS) y el Instituto Nacional del Seguro Social de Brasil (INSS), con el apoyo y financiación de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), llevaron a cabo conjuntamente el V Seminario Iberoamericano sobre la Constitucionalización de la Seguridad Social.
Dentro de este seminario se enmarcó el taller para la elaboración de un protocolo de buenas prácticas en la gestión de la seguridad social, donde el Instituto Nacional del Seguro Social de Brasil (INSS) manifestó querer seguir profundizando sobre el modelo de la DIDA para replicarlo.
Las conclusiones estuvieron a cargo de Julián Monroy Bayona representante de la OISS en la actividad, conjuntamente con las palabras de cierre de Carolina Serrata Méndez, Directora General de la DIDA, quien agradeció a los organizadores del evento y destacó lo provechosas que resultaron las conclusiones para todos los países de la región. Resaltó también la importancia de identificar problemáticas comunes de los países de Iberoamérica para poder fortalecer el buen manejo y las buenas prácticas en seguridad social.
Desde República Dominicana se puso a disposición de la OISS el modelo de la DIDA, que ha sido un gran soporte para trabajar bajo una cultura de derechos en materia de Seguridad Social.
Es importante seguir replicando este tipo de actividades para que las nuevas generaciones también puedan empoderarse sobre sus derechos y deberes en esta materia, expresó Serrata Méndez.
Brasil.- Participación de Carolina Serrata Méndez directora general de la DIDA en el panel "La perspectiva de la Constitucionalización de la Seguridad Social desde la Gestión de las Instituciones" dentro del V Seminario Iberoamericano sobre Constitucionalización de la Seguridad Social.
Durante su intervención explicó el protocolo de defensoría utilizado por la entidad para la recepción, instrumentación, tramitación y seguimiento de casos relacionados con el SDSS.
Resaltó los niveles de escalonamiento implementados por la DIDA para resolver quejas, denuncias y reclamos, contribuyendo positivamente a la desjudicialización de la Seguridad Social en la República Dominicana. Más del 90% de los casos de los afiliados se resuelven dentro de los ámbitos administrativos del propio Sistema, y aquellos que llegan a los tribunales están bien documentados, contando con el acompañamiento gratuito de la entidad hasta su resolución final.
Destacó la reciente resolución del CNSS que reconoce el derecho de traspaso de más de 20 mil servidores públicos afiliados a una AFP, con el derecho adquirido para optar por una pensión a través del Sistema de Reparto Estatal.
Agradeció el apoyo del presidente de la República Dominicana, Luis Abinader Corona, para garantizar los derechos de los ciudadanos dominicanos y residentes legales en el país, en salud, pensiones y riesgos laborales. Resaltó que en su primer trimestre de gestión se afiliaron más de 2 millones de ciudadanos al SFS del Régimen Subsidiado, logrando así que el 90% de la población cuente con la protección en salud consagrada de nuestra Constitución y en el SDSS.
Estuvo acompañada de distinguidos panelistas, como Javier Sanguinetti Gemino, Secretario General del Banco de Previsión Social (BPS) de Uruguay, Claudio Reyes Barrientos, Subsecretario de Previsión Social del Ministerio de Previsión Social de Chile, y Alessandro Stefanutto, Presidente del Instituto Nacional do Seguro Social – INSS de Brasil, moderados por Jobson de Paiva Sales, director de Gestión de las Personas del Ministerio del Trabajo y Empleo.
Santo Domingo- La Titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez convocó la Comisión Interinstitucional de Traspasos de Cuenta de Capitalización Individual al Sistema de Reparto para iniciar el proceso de aprobación de traspasos al Sistema de Reparto Estatal de los miles de servidores públicos con derechos adquiridos a pensión afiliados a Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
La iniciativa responde a la operativización del manual de procedimiento remitido por la DIDA al Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) que refleja el consenso alcanzado entre los miembros de la Comisión Interinstitucional Evaluadora de Traspasos CCI Reparto, tras un arduo trabajo que ha culminado con el aval del órgano rector del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
La convocatoria a estas reuniones extraordinarias marca un hito en el compromiso de la DIDA por garantizar la estabilidad y el bienestar de los trabajadores de la administración pública.
El llamado obedece a la Resolución del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) 579-02 de fecha 16 de noviembre 2023 que aprueba el Manual de Traspasos, instruido por la Resolución 572-07 emitida por el mismo organismo en fecha 6 de julio 2023.
Debido a la premura instruida por la directora de la entidad defensora de los derechos de los afiliados han sido convocadas de urgencia dos reuniones de la Comisión Interinstitucional, integrada, además de la DIDA que la coordina, la Superintendencia de Pensiones (SIPEN), la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a cargo del Estado (DGJP) y la Asociación Dominicana de Administradoras de Fondos de Pensiones (ADAFP).
Las reuniones tienen como objetivo poner en marcha este mismo mes los procesos necesarios para llevar a cabo los traspasos de los servidores públicos afiliados a las AFP, hacia el Sistema de Reparto Estatal.
El cambio busca fortalecer la seguridad social y garantizar un sistema de pensiones sostenible y equitativo para todos los trabajadores y sus familias.
En los encuentros de trabajo de la Comisión se abordarán los detalles del manual de procedimiento se establecerán los cronogramas pertinentes, se coordinarán las acciones conjuntas entre las instituciones involucradas y se dará a conocer la situación de los primeros 800 casos de los más de 5 mil que ya han sido formalizados en la entidad.
Brasil.- Es llevado a cabo en Brasilia y organizado por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS).
Durante su intervención, la titular de la DIDA compartió los logros del innovador modelo de defensoría de la institución, resaltándolo como un referente clave para la creación del próximo protocolo destinado a mejorar la gestión en seguridad social en los países de Iberoamérica.
Serrata Méndez detalló los efectivos procesos de defensoría implementados por la DIDA para resolver casos de afiliados afectados por la negación de derechos en salud, pensiones y riesgos laborales.
Destacó la aplicación exitosa de este modelo, respaldado por estadísticas impactantes que demuestran cómo la des judicialización de los procesos contribuye significativamente a reducir la judicialización en el ámbito de la seguridad social.
Se subrayó la significativa contribución de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) en la mejora y protección de los derechos ciudadanos en el ámbito de la seguridad social en la República Dominicana. La gestión de más de 389 mil quejas, denuncias y reclamos, con una resolución exitosa de más del 90% en sede administrativa, ha reducido considerablemente la judicialización de los casos.
Serrata Méndez destacó: "La gestión efectiva de la DIDA se traduce en resultados tangibles y estadísticas reveladoras que respaldan la eficacia de nuestras acciones. Desde la asistencia brindada a más de 18 millones de ciudadanos hasta la realización de charlas, talleres y visitas que han impactado positivamente a más de 350 mil personas, cada dato refleja nuestro compromiso con la transparencia, la participación ciudadana y la mejora continua de la gestión", concluyó.
Santo Domingo.- En este significativo evento, el señor Eduardo Cruz, presidente ejecutivo de Humano, destacó el compromiso asumido durante los 22 años de trayectoria del grupo, enfocado en contribuir de manera positiva al crecimiento y desarrollo de la sociedad dominicana.
Es relevante subrayar que dentro del Grupo Humano se encuentra Primera ARS, una entidad acreditada por el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS). En representación de la Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, estuvo presente el señor Francisco Mojica, quien forma parte del equipo de la dirección general de la entidad. Este acto refleja el compromiso continuo de DIDA con eventos que promueven el bienestar y el progreso en nuestra sociedad.
Santo Domingo.- Este prestigioso reconocimiento refleja el compromiso constante con la excelencia en la gestión pública, liderado por nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez, y respalda la calidad de los servicios ofrecidos por todo el equipo que conforma la gran familia DIDA.
Este galardón se atribuye a la destacada implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para mejorar tanto los servicios internos como externos. Proporcionamos servicios en línea de manera inteligente y contamos con un sistema que responde a las necesidades de la innovación tecnológica en nuestros procesos internos, asegurando la protección de los datos.
En una ceremonia significativa, la Medalla de Bronce fue entregada a nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez, por el Presidente de la República, Luis Abinader Corona, y el Ministro de Administración Pública, Darío Castillo. Este honor es el resultado del esfuerzo conjunto de todo el equipo de la DIDA y nuestra dedicación inquebrantable para ofrecer servicios públicos de la más alta calidad.
Carolina Serrata Méndez expresó con alegría: "Este logro es un testimonio del compromiso constante de la DIDA con la excelencia, calidad y la mejora continua en la prestación de servicios a los afiliados a la seguridad social, continuaremos trabajando incansablemente para mantener y superar estos estándares de excelencia".
La ceremonia tuvo lugar en el Salón Las Cariátides del Palacio Nacional.
Santo Domingo.- Presentada por el eminente Dr. Luis Adolfo Ramírez García. Además, recibimos valiosos comentarios de la Senadora del Distrito Nacional, Faride Raful Soriano.
La nueva edición de la revista País Dominicano Temático, coordinada por el Periodista Menoscal Reynoso aborda el tema "La Corrupción y sus efectos corrosivos en la sociedad"
A la actividad asistieron autoridades del gobierno, legisladores, magistrados de las altas corte, representantes de la sociedad civil e invitados especiales.
En representación de nuestra directora general, Carolina Serrata Méndez, estuvo presente el Sr. Francisco Mojica, quien coordina la Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo en nuestra institución.
Santo Domingo.- Este encuentro especial tuvo lugar en la Catedral Primada de América y fue auspiciado por el Reverendo Padre Nelson Clark. Durante la ceremonia, el Director Ejecutivo, Rafael A. Burgos Gómez, compartió conmovedoras palabras de agradecimiento en nombre de Bienes Nacionales y reafirmó su compromiso con la visión y misión de la entidad.
La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez estuvo representada por Annelisse Del Río, asesora especialista en seguridad social de esta entidad.
¡Felicidades a Bienes Nacionales por 75 años de servicio y compromiso!
Santo Domingo.- DIDA participa en el XVII Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC), un evento de relevancia internacional que se llevará a cabo en el país del 1 al 4 de noviembre de 2023.
Este encuentro inició con una ceremonia inaugural, en la que el Doctor Eddy Alcantara asumió la presidencia de la FIAGC. Este momento trascendental contó con la distinguida presencia de la Vicepresidenta de la República Dominicana, Raquel Peña, así como representantes de numerosos países miembros del Foro. La unión de estas mentes destacadas de todo el mundo promete ser un espacio de intercambio invaluable de conocimientos y experiencias en la protección del consumidor.
La titular de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, estuvo representada por el Señor Francisco Mojica, miembro del cuerpo de asesores de la DIDA. La participación de la DIDA en el FIAGC es un testimonio de su compromiso continuo con la promoción y protección de los derechos de los consumidores a nivel internacional.
Santo Domingo.- La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, se unió a la Gala por la Constitución 2023 en el 179 aniversario de la proclamación de la Constitución Dominicana. El evento tuvo lugar en la majestuosa sala Carlos Piantini del Teatro Nacional.
En esta ocasión especial, se rindió homenaje al legado artístico y musical del inolvidable cantautor Víctor Víctor, con destacados artistas dominicanos interpretando parte de su repertorio. La gala brilló con la presencia de distinguidos magistrados del Tribunal Constitucional, funcionarios públicos, líderes de las áreas jurídicas, empresariales, políticos, culturales, miembros del cuerpo diplomático y representantes de los diferentes poderes del Estado.
Para la entidad que defiende los derechos fundamentales, fue un honor compartir este significativo aniversario con tan ilustre tribunal. Carolina Serrata Méndez estuvo presente para felicitar al presidente Milton Ray Guevara en esta memorable velada.