La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad (DIDA) estuvo en la convocatoria donde se juramentó la nueva junta directiva del Colegio Médico Dominicano (CDP).
El acto estuvo encabezado por la vicepresidenta Raquel Peña, y el actual presidente elegido por sexta ocasión Waldo Ariel Suero, quien expresó seguir trabajando arduamente por el gremio y por la salud de los dominicanos.
En representación de Carolina Serrata titular de la DIDA, asistieron Javier Rodríguez y Francisco Mojica, ambos asistentes de dirección.
La actividad se realizó este viernes 8 de diciembre en el Salón de Convenciones Dr. Manuel Duran Bracho en la sede central del CMD.
Carolina Serrata Méndez Directora General de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), estuvo presente en los actos conmemorativos del décimo segundo aniversario del “Tribunal Constitucional”, hecho que fue oportuno para la “Rendición de Cuentas 2023” a cargo del magistrado Dr. Milton Ray Guevara, juez presidente del Tribunal.
Serrata Méndez, agradeció la oportunidad de estar presente en este importante acto ya que como licenciada en derecho y ciudadana, ha sido juez y parte de los avances que han obtenido las mujeres en derechos sociales, económicos, políticos y culturales. Ahora en en su rol como incumbente del Sistema Dominicano de la Seguridad Social, trabaja con más fuerza por destacar y reforzar que los ciudadanos conozcan sus derechos contemplados en nuestra nuestra constitución que protege el círculo familiar.
El evento se realizó hoy jueves 7 de noviembre, en la Sala Augusta de la Suprema Corte de Justicia.
¡Atención, Santo Domingo Norte!
Estamos entusiasmados de anunciar la apertura del flamante Punto GOB OGTIC en Colina Centro, un espacio donde todos los servicios de la DIDA estarán al alcance de tu mano.
En este innovador Centro de Atención al Ciudadano, “Punto GOB Colina Centro”, encontrarás las instituciones del Estado reunidas para brindarte un acceso rápido y sencillo a los servicios que necesitas.
¡Ahorra tiempo y dinero con este novedoso concepto diseñado pensando en ti!
Información, orientación, asesoría, atención a quejas, denuncias y reclamos son solo algunos de los servicios que ofrecerá la DIDA. Además, podrás realizar solicitudes y recibir Certificaciones de Aportes a la Seguridad Social, corregir información personal en la base de datos del Sistema, gestionar la Asignación de Número de Seguridad Social (NSS), obtener Cartas de Cobertura y acceder a toda la gama de servicios que la DIDA pone a disposición de la ciudadanía, todo ello en un ambiente cómodo, accesible y con horarios que se ajustan a tus necesidades.
La inauguración contó con la destacada presencia del Presidente de la República Dominicana, Luis Abinader Corona. La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, estuvo representada por Javier Rodríguez, asistente de la dirección de la entidad.
¡Te extendemos la invitación a formar parte de esta nueva era de servicios eficientes y cercanos!
¡Estamos aquí para servirte!
Brasil.- La Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), en colaboración con la Asociación Nacional de Entidades de Seguridad Social de Brasil (ANASPS) y el Instituto Nacional del Seguro Social de Brasil (INSS), con el apoyo y financiación de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), llevaron a cabo conjuntamente el V Seminario Iberoamericano sobre la Constitucionalización de la Seguridad Social.
Dentro de este seminario se enmarcó el taller para la elaboración de un protocolo de buenas prácticas en la gestión de la seguridad social, donde el Instituto Nacional del Seguro Social de Brasil (INSS) manifestó querer seguir profundizando sobre el modelo de la DIDA para replicarlo.
Las conclusiones estuvieron a cargo de Julián Monroy Bayona representante de la OISS en la actividad, conjuntamente con las palabras de cierre de Carolina Serrata Méndez, Directora General de la DIDA, quien agradeció a los organizadores del evento y destacó lo provechosas que resultaron las conclusiones para todos los países de la región. Resaltó también la importancia de identificar problemáticas comunes de los países de Iberoamérica para poder fortalecer el buen manejo y las buenas prácticas en seguridad social.
Desde República Dominicana se puso a disposición de la OISS el modelo de la DIDA, que ha sido un gran soporte para trabajar bajo una cultura de derechos en materia de Seguridad Social.
Es importante seguir replicando este tipo de actividades para que las nuevas generaciones también puedan empoderarse sobre sus derechos y deberes en esta materia, expresó Serrata Méndez.
Brasil.- Participación de Carolina Serrata Méndez directora general de la DIDA en el panel "La perspectiva de la Constitucionalización de la Seguridad Social desde la Gestión de las Instituciones" dentro del V Seminario Iberoamericano sobre Constitucionalización de la Seguridad Social.
Durante su intervención explicó el protocolo de defensoría utilizado por la entidad para la recepción, instrumentación, tramitación y seguimiento de casos relacionados con el SDSS.
Resaltó los niveles de escalonamiento implementados por la DIDA para resolver quejas, denuncias y reclamos, contribuyendo positivamente a la desjudicialización de la Seguridad Social en la República Dominicana. Más del 90% de los casos de los afiliados se resuelven dentro de los ámbitos administrativos del propio Sistema, y aquellos que llegan a los tribunales están bien documentados, contando con el acompañamiento gratuito de la entidad hasta su resolución final.
Destacó la reciente resolución del CNSS que reconoce el derecho de traspaso de más de 20 mil servidores públicos afiliados a una AFP, con el derecho adquirido para optar por una pensión a través del Sistema de Reparto Estatal.
Agradeció el apoyo del presidente de la República Dominicana, Luis Abinader Corona, para garantizar los derechos de los ciudadanos dominicanos y residentes legales en el país, en salud, pensiones y riesgos laborales. Resaltó que en su primer trimestre de gestión se afiliaron más de 2 millones de ciudadanos al SFS del Régimen Subsidiado, logrando así que el 90% de la población cuente con la protección en salud consagrada de nuestra Constitución y en el SDSS.
Estuvo acompañada de distinguidos panelistas, como Javier Sanguinetti Gemino, Secretario General del Banco de Previsión Social (BPS) de Uruguay, Claudio Reyes Barrientos, Subsecretario de Previsión Social del Ministerio de Previsión Social de Chile, y Alessandro Stefanutto, Presidente del Instituto Nacional do Seguro Social – INSS de Brasil, moderados por Jobson de Paiva Sales, director de Gestión de las Personas del Ministerio del Trabajo y Empleo.
Santo Domingo- La Titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) Carolina Serrata Méndez convocó la Comisión Interinstitucional de Traspasos de Cuenta de Capitalización Individual al Sistema de Reparto para iniciar el proceso de aprobación de traspasos al Sistema de Reparto Estatal de los miles de servidores públicos con derechos adquiridos a pensión afiliados a Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
La iniciativa responde a la operativización del manual de procedimiento remitido por la DIDA al Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) que refleja el consenso alcanzado entre los miembros de la Comisión Interinstitucional Evaluadora de Traspasos CCI Reparto, tras un arduo trabajo que ha culminado con el aval del órgano rector del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
La convocatoria a estas reuniones extraordinarias marca un hito en el compromiso de la DIDA por garantizar la estabilidad y el bienestar de los trabajadores de la administración pública.
El llamado obedece a la Resolución del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) 579-02 de fecha 16 de noviembre 2023 que aprueba el Manual de Traspasos, instruido por la Resolución 572-07 emitida por el mismo organismo en fecha 6 de julio 2023.
Debido a la premura instruida por la directora de la entidad defensora de los derechos de los afiliados han sido convocadas de urgencia dos reuniones de la Comisión Interinstitucional, integrada, además de la DIDA que la coordina, la Superintendencia de Pensiones (SIPEN), la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a cargo del Estado (DGJP) y la Asociación Dominicana de Administradoras de Fondos de Pensiones (ADAFP).
Las reuniones tienen como objetivo poner en marcha este mismo mes los procesos necesarios para llevar a cabo los traspasos de los servidores públicos afiliados a las AFP, hacia el Sistema de Reparto Estatal.
El cambio busca fortalecer la seguridad social y garantizar un sistema de pensiones sostenible y equitativo para todos los trabajadores y sus familias.
En los encuentros de trabajo de la Comisión se abordarán los detalles del manual de procedimiento se establecerán los cronogramas pertinentes, se coordinarán las acciones conjuntas entre las instituciones involucradas y se dará a conocer la situación de los primeros 800 casos de los más de 5 mil que ya han sido formalizados en la entidad.
Brasil.- Es llevado a cabo en Brasilia y organizado por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS).
Durante su intervención, la titular de la DIDA compartió los logros del innovador modelo de defensoría de la institución, resaltándolo como un referente clave para la creación del próximo protocolo destinado a mejorar la gestión en seguridad social en los países de Iberoamérica.
Serrata Méndez detalló los efectivos procesos de defensoría implementados por la DIDA para resolver casos de afiliados afectados por la negación de derechos en salud, pensiones y riesgos laborales.
Destacó la aplicación exitosa de este modelo, respaldado por estadísticas impactantes que demuestran cómo la des judicialización de los procesos contribuye significativamente a reducir la judicialización en el ámbito de la seguridad social.
Se subrayó la significativa contribución de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) en la mejora y protección de los derechos ciudadanos en el ámbito de la seguridad social en la República Dominicana. La gestión de más de 389 mil quejas, denuncias y reclamos, con una resolución exitosa de más del 90% en sede administrativa, ha reducido considerablemente la judicialización de los casos.
Serrata Méndez destacó: "La gestión efectiva de la DIDA se traduce en resultados tangibles y estadísticas reveladoras que respaldan la eficacia de nuestras acciones. Desde la asistencia brindada a más de 18 millones de ciudadanos hasta la realización de charlas, talleres y visitas que han impactado positivamente a más de 350 mil personas, cada dato refleja nuestro compromiso con la transparencia, la participación ciudadana y la mejora continua de la gestión", concluyó.
Santo Domingo.- En este significativo evento, el señor Eduardo Cruz, presidente ejecutivo de Humano, destacó el compromiso asumido durante los 22 años de trayectoria del grupo, enfocado en contribuir de manera positiva al crecimiento y desarrollo de la sociedad dominicana.
Es relevante subrayar que dentro del Grupo Humano se encuentra Primera ARS, una entidad acreditada por el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS). En representación de la Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, estuvo presente el señor Francisco Mojica, quien forma parte del equipo de la dirección general de la entidad. Este acto refleja el compromiso continuo de DIDA con eventos que promueven el bienestar y el progreso en nuestra sociedad.
Santo Domingo.- Este prestigioso reconocimiento refleja el compromiso constante con la excelencia en la gestión pública, liderado por nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez, y respalda la calidad de los servicios ofrecidos por todo el equipo que conforma la gran familia DIDA.
Este galardón se atribuye a la destacada implementación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para mejorar tanto los servicios internos como externos. Proporcionamos servicios en línea de manera inteligente y contamos con un sistema que responde a las necesidades de la innovación tecnológica en nuestros procesos internos, asegurando la protección de los datos.
En una ceremonia significativa, la Medalla de Bronce fue entregada a nuestra Directora General, Carolina Serrata Méndez, por el Presidente de la República, Luis Abinader Corona, y el Ministro de Administración Pública, Darío Castillo. Este honor es el resultado del esfuerzo conjunto de todo el equipo de la DIDA y nuestra dedicación inquebrantable para ofrecer servicios públicos de la más alta calidad.
Carolina Serrata Méndez expresó con alegría: "Este logro es un testimonio del compromiso constante de la DIDA con la excelencia, calidad y la mejora continua en la prestación de servicios a los afiliados a la seguridad social, continuaremos trabajando incansablemente para mantener y superar estos estándares de excelencia".
La ceremonia tuvo lugar en el Salón Las Cariátides del Palacio Nacional.
Santo Domingo.- Presentada por el eminente Dr. Luis Adolfo Ramírez García. Además, recibimos valiosos comentarios de la Senadora del Distrito Nacional, Faride Raful Soriano.
La nueva edición de la revista País Dominicano Temático, coordinada por el Periodista Menoscal Reynoso aborda el tema "La Corrupción y sus efectos corrosivos en la sociedad"
A la actividad asistieron autoridades del gobierno, legisladores, magistrados de las altas corte, representantes de la sociedad civil e invitados especiales.
En representación de nuestra directora general, Carolina Serrata Méndez, estuvo presente el Sr. Francisco Mojica, quien coordina la Comisión de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo en nuestra institución.