La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) sostuvo un encuentro con representantes de ARS Primera, con el propósito de fortalecer los canales de comunicación y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los afiliados.
Durante la reunión se abordaron temas relacionados con la atención oportuna, la resolución de quejas y reclamos, así como la necesidad de garantizar un servicio más eficiente y cercano a los usuarios del sistema de seguridad social.
Ambas instituciones reafirmaron su compromiso de continuar trabajando de manera coordinada para asegurar el respeto de los derechos de los afiliados y promover una mayor transparencia en los procesos.
La DIDA, como entidad responsable de orientar y defender a los afiliados, continuará desarrollando acciones que fortalezcan la calidad del servicio y el acceso equitativo a las prestaciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
