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LA DIDA capacita empleados del Hotel Catalonia Grand Dominicus, en Bayahibe

Friday, 14 June 2019
La Romana. La Oficina Provincial de la DIDA en La Romana, en coordinación con la encargada de capacitación de la cadena hotelera Catalonia Grand Dominicus, realizó los días 11 y 12 de junio la charla denominada “Rol de la DIDA y Prestaciones del Seguro Familiar de Salud”. La actividad estuvo dirigida al personal, supervisores y mandos medios del referido hotel, a quienes la licda. Francisca Herrera, encargada de la Oficina Provincial de la DIDA en La Romana, explicó  de forma general la finalidad del Seguro Familiar de Salud, su protección para la población afiliada al Régimen Contributivo, composición del núcleo familiar y las prestaciones garantizadas a través de dicho seguro. Los participantes fueron orientados respecto a la cobertura contempladas en el Plan de Servicios de Salud y los procedimientos para acceder a los Subsidios por Enfermedad Común, Maternidad y Lactancia, así como la prestación en las Estancias Infantiles con el fin de que puedan realizar las gestiones correspondientes en cada caso, de manera que se puedan   recibir los beneficios de manera oportuna. Un total de 69 empleados recibió la capacitación a quienes de forma directa fueron respondidas sus inquietudes como: requisitos para  afiliación de los hijos discapacitados, exclusión de dependiente, cobertura en habitación, acceso a varias emergencias en un día, porque deben cotizar ambos esposos, contratación de planes complementarios, rechazo de traspaso de ARS por estar embarazada, tardanza en la aprobación de Subsidio por Lactancia, así como las quejas expresadas por las limitaciones en la coberturas de medicamentos.  Estas inquietudes fueron respondidas de forma clara y sencilla por la exponente. La coordinación de la actividad fue realizada con   la Lic. Wendy C. Guerrero, encargada de capacitación de la referida empresa turística, con quien fue realizada la coordinación de la actividad y expresó el interés de la gerente corporativa de los hoteles Catalonia de continuar capacitando a su personal a través de la DIDA, de forma tal que los empleados estén debidamente informados sobre sus derechos y la forma de obtener los beneficios del SDSS.   Antes de finalizar, Francisca Herrera invitó a cada participante a  seguir  las redes sociales de la DIDA y a descargar en sus celulares la aplicación DIDA-SISALRIL a los fines de que puedan verificar la cobertura de sus medicamentos y procedimientos.

DIDA participa en el primer torneo de baloncesto entre entidades del SDSS

Thursday, 13 June 2019
Santo Domingo. Con el objetivo de incentivar la participación en las actividades deportivas, el equipo de la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) participó en la inauguración del primer torneo de baloncesto entre las entidades del Sistema Dominicano de Seguridad Social. El evento inició con un desfile de los equipos que representan a la DIDA, a la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), AFP Siembra, y el Seguro Nacional de Salud (Senasa) quienes son los competidores de esta temporada. La mesa de honor estuvo conformada por Pedro Luis Castellanos, Superintendente de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL);  Mercedes Rodríguez, directora de SENASA; Xiomara De Coo, encargada de planificación y desarrollo de la DIDA (en representación de la directora de esa entidad, Nélsida Marmolejos) y María Gil Morales, segunda vicepresidenta de gestión humana de AFP Siembra y como invitados especiales estuvieron presentes los deportistas, Frank Prarts, destacado  comentarista deportivo y Aldo  Leschorn, ex selección de baloncesto.  El Superintendente de Salud y Riesgos Laborales, Pedro Luis Castellanos, pronunció las palabras centrales del acto y posteriormente, recibió un reconocimiento de parte del equipo de baloncesto de la institución que dirige. Los jugadores de cada equipo realizaron el juramento deportivo, expresando con entusiasmo las siguientes palabras: “en nombre de todos los competidores, nos comprometemos a participar en este primer torneo de baloncesto respetando y cumpliendo las reglas establecidas en el verdadero espíritu deportivo, por la gloria del deporte y el honor de nuestros equipos”. El equipo de la DIDA está conformado por Wiliams Pereyra, Francis Zorrilla, Víctor Henríquez, Charles Ortiz, Francisco Crespo e Iván Iglesias, quienes laboran en diversas áreas de la oficina central de la referida institución.  La entidad defensora de los afiliados exhortó a los colaboradores de su sede central para que apoyen al equipo institucional que competirá los días 19 y 26 de junio a las 06:00 pm en la cancha del Colegio Claret.

Directora de la DIDA, Nélsida Marmolejos, anuncia cumbre para analizar la situación de la Seguridad Social en la Región Norte

Thursday, 06 June 2019
PUERTO PLATA.  En el mes de octubre será organizada en la provincia de Puerto Plata una gran cumbre para analizar la situación de la seguridad social y sus perspectivas en esta región, anunció la directora de la DIDA, Nélsida Marmolejos. La finalidad del evento es reunir a los sectores empresariales, laborales, la sociedad civil organizada, en un espacio donde socialicen sus puntos de vistas, ideas y consideraciones sobre las mejores formas de fortalecer el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) en la región en los próximos años. La directora de la DIDA, Nélsida Marmolejos en sus declaraciones señaló que para el mes abril de este año la Región Norte cuenta con un total de 1 millón 346 mil 316 afiliados al Régimen Contributivo, de los cuales 1 millón 346 mil  316 pertenecen al Seguro Familiar de Salud (SFS) incluyendo a sus dependientes, 1 millón 251 mil 811 pertenecen al Seguro de Vejez Discapacidad y Sobrevivencia (SVDS) de este último solo 609 mil 181 están cotizando al Sistema. Indicó que junto a esta realidad, también hay una cantidad de instituciones públicas, de micro y pequeña empresas que hoy están fuera de la seguridad social que podrían regularizar su situación, hecho que ha motivado que el gobierno haya introducido un proyecto de ley en interés  de que miles de  trabajadores pueden tener acceso a los beneficios del sistema, hecho que impactará de manera positiva la región. Marmolejos Sostuvo que desde el 2015 a abril de este año 2019, las oficinas de la DIDA en Santiago, Puerto Plata, Mao, San Francisco de Macorís, La Vega y Samaná atendieron más de un millón 703 mil 606 afiliados que requirieron los servicios de la entidad defensora de los afiliados del SDSS. También dio a conocer la restructuración Regional adaptada a  los cambios institucionales realizados en administración pública con el fin de adecuarlos y optimizar los servicios que la DIDA ofrece a la población afiliada del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS). Los cambios puestos en práctica por la DIDA están dirigidos, entre otras motivaciones, a fortalecer su presencia en la región norte del país, por ser una de las cuentan con mayor potencial de desarrollo y con una gran concentración laboral, factor que incide en que los servicios de la institución tengan una creciente demanda. Nélsida Marmolejos aprovechó para presentar el equipo de colaboradores que ejecutará estas acciones encabezado por Francia Sanchez, encargada de la región extendida desde Monte Cristi hasta Samaná, Erika Morales Hurtado, promoción y comunicaciones, la nueva encargada de la oficina de Puerto Plata, Ayda Cruz, Marvis Romero, quien se encargará de la parte legal,  conjuntamente con el equipo de todas las oficinas provinciales de la región.    Manifestó además, que la nueva estructura requiere de los recursos que contempla el proyecto enviado por el Poder Ejecutivo a fin de garantizar la plena ejecución de los cambios anunciados.        

La DIDA ofrecerá información a los afiliados beneficiarios con la devolución de aportes en exceso al Seguro Familiar de Salud

Wednesday, 29 May 2019
La Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social DIDA cuenta con la base de datos de todos los trabajadores y empleadores que resultaron beneficiados con la devolución de aportes en exceso del Seguro Familiar de Salud. La Tesorera Tesorería de la Seguridad Social (TSS) devolverá más 62 millones de pesos a los trabajadores y empleadores cotizantes en el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) correspondiente al período entre octubre 2017 a septiembre 2018.   ¿Qué significa esta devolución?   Corresponde a los aportes pagados en excesos al Seguro Familiar de Salud por tener más de un empleador y que la suma estos salarios sobrepase a 10 Salarios Mínimo Nacional equivalente a RD$118 mil 260 pesos.   Por los montos (cápita) pagados por los dependientes adicionales y que por cualquier razón no fueron trasferidos (dispersados) a las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), incluyendo Fondo Nacional de Atención Medica por Accidentes de Tránsito (FONAMAT). Los fondos a los trabajadores serán entregados a través de una cuenta en el Banco de Reservas. Si ese capital no excede los RD$200.00 o si no fue posible realizar el crédito por diversas razones, el dinero será entregado mediante un cheque, disponible en la oficina principal de la TSS. Esa entrega debe coordinarse vía telefónica al No. 809-472-6363, vía chatTSS desde www.tss2.gov.do, o por correo electrónico: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. document.getElementById('cloak7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d = 'info' + '@'; addy7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d = addy7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d + 'tss2' + '.' + 'gov' + '.' + 'do'; var addy_text7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d = 'info' + '@' + 'tss2' + '.' + 'gov' + '.' + 'do';document.getElementById('cloak7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d').innerHTML += ''+addy_text7ba4c02057406b670812b4ae87b02a0d+''; . En el caso de los empleadores, la devolución se realizará con un crédito a cuenta.   La base de datos que contiene la relación de los beneficiarios fue remitida por la TSS a esta entidad.   Para consultar a los beneficiarios y montos pueden acceder a los siguientes link: www.tss.gov.do.   Listado de  beneficiarios con la devolución de aportes en exceso del Seguro Familiar de Salud correspondiente  al periodo período  octubre 2017 - septiembre 2018. Accede aquí

La DIDA realizó un operativo de Orientación y Defensoría en Almacenes Iberia de La Romana.

Monday, 27 May 2019
La Romana. La Oficina Provincial de la DIDA en La Romana, conjuntamente con el Departamento de Gestión Humana de la tienda por Departamentos Almacenes Iberia, realizó un Operativo Móvil de Orientación y Defensoría, con la finalidad de llevar a sus colaboradores y clientela informaciones puntuales sobre sus derechos y deberes en el Sistema Dominicano de Seguridad Social Las inquietudes de los interesados estuvieron  enfocadas al Seguro de Vejez Discapacidad y Sobrevivencia, tales como: los procedimientos para solicitar la devolución de aportes, retiro programado, bono de reconocimiento, procedimiento para solicitar traspaso de AFP, así como, los requisitos para solicitar la pensión a través de la Ley 1896. Sonia de la Cruz, técnico de la DIDA en la región,   ofreció   una amplia explicación   sobre los servicios que ofrece la institución a nivel nacional, su misión y visión, así como su ubicación en la provincia de La Romana, El operativo conto con el respaldo de la Lic. Claudia Lic. Claudia Rodríguez, Gerente de Gestión Humana, quien en el interés de que, tanto el personal bajo su mando, como la ciudadanía en general, no le sean violentados sus derechos por falta de conocimiento. La Jornada estuvo a cargo de la técnica Lidia Daniel Cedano, quien asistió a 28 personas interesadas y a quienes les ofreció 85 orientaciones, durante la actividad. En el centro comercial fue realizada una distribución materiales educativos y promocionales sobre los beneficios del Sistema.

III SEMINARIO IBEROAMERICANO SOBRE CONSTITUCIONALIZACIÓN DE LA SEGURIDAD SOCIAL 2019 República Dominicana, 13 y 14 de Mayo 2019

Tuesday, 14 May 2019
EL ROL CONSTITUCIONAL DE LAS INSTITUCIONES DEL SISTEMA DOMINICANO DE SEGURIDAD SOCIAL EN LA PRESERVACION DE LOS DERECHOS DE LOS AFILIADOS EN UN ESTADO SOCIAL Y DEMOCRATICO DE DERECHO: PERSPECTIVA DE LA DIDA   Nélsida Marmolejos Presidente del Consejo Internacional de Bienestar Social (CIBS) para América Latina y Directora de la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) de la República Dominicana   Apreciados amigos:   Es un honor formar parte de este extraordinario evento que procura entre otros objetivos, analizar la evolución de la constitucionalizacion de la seguridad social y la calidad de la gestión institucional visto por los funcionarios del sistema tanto internacionales como nacionales y analizar los procesos de judicialización que en esa materia se originan.   Cónsono con los objetivos del tema, nos referiremos al rol de las instituciones del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) en la preservación de los derechos de los afiliados en un Estado Social y Democrático de Derecho, a la luz de lo establecido en nuestra Carta Magna y lo que establece una de las leyes que le dan soporte, la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) de fecha 9 mayo del 2001.   Estamos ante un selecto público que una de sus funciones específicas es hacer interpretación de las leyes y nada más oportuno que llamar su atención sobre lo trascendente de este tema relacionado con las directrices trazadas en nuestra Carta Magna que llama a propiciar y proteger los derechos sociales de los ciudadanos en un Estado Social y Democrático de Derecho.   De lo que se trata en la presente situación es ponernos en el lugar por ejemplo, de una persona que está enferma e imaginemos en el estado de vulnerabilidad en que se encuentra, pueden estar seguros que en lo que menos piensa en ese momento es en buscar un defensor o abogado para resolver su situación de salud, aunque esté consciente del derecho que le asiste.   De igual modo, es la misma situación cuando cesa en su actividad productiva, en la discapacidad, cuando la familia se queda sin ingresos económicos por el fallecimiento de quien le proveía el sustento.   Estamos seguros que en esos escenarios y otros, quizás más difíciles, es cuando el ciudadano realmente entiende la necesidad de auxilio, de protección y es cuando tiene mayor validez la expresión de Estado Social y Democrático de Derecho (Estado Protector).   Nosotros que vemos esos rostros de necesidades y que nos corresponde recibir, dar asistencia, escuchar y proteger al afiliado, valoramos lo que significa en nuestra Constitución la protección social que ella consigna para el ciudadano.    ¿Qué significa el Estado Social y Democrático de Derecho?   ¡Estar ahí! , ¡satisfacer las carencias! haciendo sentir al ciudadano que el Estado le pertenece y vela por él.   Ahí se expresa y se conjuga la interpretación jurídica de lo que expresa el Artículo 7 de la Constitución cuando reza: “República Dominicana es un Estado Social y Democrático de Derecho, organizado en forma de República unitaria, fundado en el respeto de la dignidad humana, los derechos fundamentales, el trabajo, la soberanía popular y la separación e independencia de los poderes públicos.”   Por lo que, cuando se habla de judicialización, es como hablar del caos, porque socialmente lo que se requiere es satisfacer necesidades de vida, usted no quiere ver a un abogado, quiere ver a un médico, es por ello que la experiencia que recogemos en la DIDA, donde no vemos expedientes; sino que asistimos personas, lo que hace que nuestra voz en muchas ocasiones se pueda apreciar disidente frente a otras instancias del SDSS.   El rol que jugamos en el SDSS tiene un nivel de sensibilización que nos hace ver regularmente como más exigentes de la cuenta y es lógico porque vemos el dolor humano, eso hace que el derecho tenga más fuerza. No solo nos aferramos al derecho que dice la ley, sino al derecho que nos da la vida. TODO LO QUE NACE LUCHA POR SEGUIR EXISTIENDO.   Por eso es bueno recrear, de manera sucinta, histórica y legalmente por qué estamos hoy aquí.   Fue en el año de 1846 que en el país surge por primera vez el término de pensión cuando se promulgó la Ley No. 79, el 16 de mayo, que asignaba una pensión a los militares inválidos por acción de guerra o por tener 60 años de edad o 40 años de servicio activo y establecía un banco de préstamos, denominado “Monte de Piedad” para otorgar pequeños financiamientos a las viudas y huérfanos de los militares que murieran en servicio y la defensa nacional.   En la década de los cuarenta del Siglo XX en América Latina hubo una ola de reformas que procuraba en algunos casos establecer y en otros modificar los regímenes de seguros sociales que había en la región.   En nuestro país acorde con esa ola, el movimiento sindical hizo grandes movilizaciones y hasta huelgas obreras propugnando por la estabilización de esos derechos. Los cambios sociales si bien es cierto que tienen un influjo internacional, estos se materializan por los reclamos de la sociedad.   Antes de la modificación de la Constitución que estableció en su artículo 7 el Estado Social y Democrático de Derecho ya estaba consagrado en la misma el derecho a la seguridad social. Fue en 1942 que por primera vez nuestra norma legal suprema incluye el derecho a los seguros sociales como derecho del ser humano y como deber del Estado dominicano.   Entre los años 1946 al 1948 en medio de la dictadura de Rafael Leónidas Trujillo fueron varias las movilizaciones y huelgas llevadas a cabo por el dirigente sindical del sector azucarero Mauricio Báez y sus seguidores, defendiendo la mejoría de las condiciones del trabajo y de salud de la clase trabajadora, lo que dio lugar a que en el 1946 se promulgara en nuestro país la Ley sobre Seguro Social Obligatorio modificada en el 1948 por la Ley 1896, la que estuvo vigente hasta el año 2001 cuando se promulga nuestra Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social y que en junio de 1944 se probara la ley 687 sobre contratos de trabajo, preludio del Código de Trabajo de 1951 (Ley 2920) que aprobó la cesantía laboral.   En los años 80 bajo el influjo de grandes conflictos económicos y movilizaciones sociales, surgió la necesidad de  la concertación social para buscar soluciones a los reclamos de mejores condiciones de vida y de trabajo. El gobierno de la época puso esa misión en manos de la iglesia católica, la que a través del Cardenal Nicolás de Jesús López Rodríguez, y de Monseñor Agripino Núñez Collado, convocaron a un dialogo tripartito en el que participaron todos los grupos de interés en búsqueda de soluciones a las demandas planteadas.   Así nació el Diálogo Tripartito. El primero se efectuó en Jarabacoa del 6 al 8 de marzo del 1985, asistieron: el Gobierno, representantes de las 6 centrales sindicales, el Consejo Nacional de Hombres de Empresas y varias de sus afiliadas, expertos jus laboralistas internacionales y nacionales y la Iglesia Católica como mediadora.   Luego de tres días de diálogo acordaron una Agenda Nacional de varios puntos principales: Creación de un sistema de seguridad social integral; Consagración de la libertad sindical; Rebaja de los precios de los artículos de primera necesidad; Aumento salarial; Revisión de la Ley de Impuestos sobre la Renta; Entre otras reivindicaciones.   Fueron casi 50 años de grandes luchas, huelgas, reclamos, reivindicaciones para lograr lo que hoy es nuestra realidad.   LA DIDA   Es en el año 2001 con la promulgación de la Ley 87-01 que nace un vínculo directo entre la seguridad social y los ciudadanos, creándose la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), como uno de los mecanismos de garantía para la protección de los derechos de los afiliados, entidad que en los actuales momentos tenemos el compromiso de dirigir.   Somos un órgano técnico dependiente del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) con presupuesto definido y autonomía operativa responsable de promover el desarrollo del sistema, orientar y defender a los ciudadanos y supervisar y monitorear su funcionamiento desde el punto de vista de sus usuarios.   Por eso nos sentimos orgullosos de tener el privilegio de que el SDSS cuente con una institución como la DIDA que ha sido concebida independientemente de los actores ejecutivos, con la lógica del afiliado, a la que se le ha dado plena autonomía para actuar y pensar en función del mismo.   Con mucha satisfacción podemos decir que hasta ahora nunca ha habido cortapisas para accionar en defensa de los afiliados, llegando oportunamente para evitar que las quejas y reclamaciones trasciendan al ámbito judicial, no solo por lo costoso sino por lo traumático que se torna.   En los años de funcionamiento de la DIDA se han ofrecido más de 11 millones de asistencia y hemos recibido más de 242 mil quejas y reclamaciones, llenándonos de satisfacción que más del 90% se han solucionado de manera oportuna, sin tener que intervenir en los trámites judiciales   Somos la parte sensorial del Sistema, conocemos de sus virtudes, las cuales promovemos y somos contestes de sus defectos, los que acometemos para su subsanación.   Remitimos todas las quejas, reclamaciones y denuncias de la población y la tramitamos a los organismos de toma de decisión, es decir, superintendencias y el CNSS y en nuestro rol de defensores, contribuimos a que estas puedan ser tratadas, analizadas y sirvan de base para establecer normas, procedimientos y ampliar beneficios que incluso están por encima de la Ley que favorecen a la población, todo esto dentro del ámbito administrativo.   Ya somos un sistema que acaba de cumplir la mayoría de edad y con ello pasamos un balance de nuestras acciones, las que sin poder resolutivo impulsamos para que los organismos oficiales emitan cientos de resoluciones y decisiones que han permiten acercarnos a una verdadera protección social, como Estado Protector, entre esas decisiones favorables aquí solo citaremos algunas para que tengan ejemplos palpables de lo que hablamos:   El establecimiento de salario 13 a quienes reciben prestaciones económicas del Seguro de Riesgos Laborales. Aumento del tope de cobertura para el manejo de las enfermedades de alto costo. Aumento de procedimientos en el catálogo de prestaciones en especie del Seguro Familiar de Salud. Autorización para el traspaso al Sistema de Reparto de afiliados que por error o irregularidad fueron afiliados al Sistema de Capitalización Individual. Ampliación de plazo de cobertura para las pensiones por discapacidad y sobrevivencia. Ampliación de edad de cobertura para las pensiones por discapacidad y sobrevivencia. Cobertura de pensión de sobrevivencia a los hijos en gestación. Cobertura en enfermedades de alto costo para los recién nacidos. De ahí es que decimos que un alto porcentaje de la agenda que conocen las entidades oficiales, viene dado por los problemas y quejas que diariamente presentamos en sus respectivas jurisdicciones, lo que ha permitido que el SDSS tienda cada vez más a ser creíble, en la medida que la gente siente resueltas sus insatisfacciones. Como entidad estamos conscientes que el principal poder que tiene nuestra institución es la credibilidad pública interna y externa.   Siendo ya un sistema maduro debemos resolver temas críticos que afectan derechos ciudadanos, que van en contra de ese Estado Social y Democrático de Derecho, como son:   La necesidad INMEDIATA de integrar en nuestra legislación el principio de la imprescriptibilidad de los derechos sociales, posición que hemos asumido desde el inicio de nuestro funcionamiento. La implementación ¡¡¡URGENTE!!! de la Atención Primaria en Salud como consagran las leyes 42-01 y 87-01, demanda que formó parte de la Declaración anunciadas por la OISS en su última visita al país. Asumir la cobertura de toda la población, dando cumplimiento al Principio de Universalidad que contempla la ley. Y varios aspectos más que garantizan un mayor acercamiento a lo que es un Estado Social y Democrático de Derecho,   Resolvemos conflictos de manera alternativa procurando el cumplimiento normativo sin que los casos lleguen a la justicia ordinaria, no obstante si es necesario transcender, tenemos la obligación legal de asesorar a la población cuando lo requiera; de igual manera, nuestras consultas normalmente sirven de base a la instrumentación de los expedientes en los tribunales, pues actual mente actualmente no representamos a la población en esas instancias.   Veamos algunos criterios importantes emanados de nuestro más alto Tribunal Constitucional en una decisión trascendental por reclamos de derechos en el SDSS:   Mediante la Sentencia No. 203/13 de fecha 13/11/2013 revocó decisión del Tribunal Superior Administrativo y ordenó luego un proceso judicial de 6 años el pago de manera retroactiva por la Administradora de  Riesgos  Laborales  Salud Segura (ARLSS) y  el Instituto  Dominicano  de  Seguros Sociales (IDSS), el monto del setenta por ciento (70%) de su salario base.   Esta sentencia establece criterios de protección que sirven de referencia para casos similares de vulnerabilidad del afiliado que impliquen la protección del derecho a la seguridad social, como la dignidad humana, la  eficacia  en  la  actuación  de  la administración, la  protección  efectiva  de  sus  derechos fundamentales,  por  lo que  es innegable   que   la   tardanza   innecesaria   e   indebida   en   la   atención   a   las solicitudes  de  los  particulares  pueden  constituirse  en  violaciones  a  derechos fundamentales,  máxime  cuando  éstos  derechos  se  encuentran  íntimamente vinculados con  la  satisfacción  de  las  necesidades  básicas para  la  subsistencia digna de una persona envejeciente que, sin las atenciones mínimas, se expone a penurias y enfermedades, por lo que su atención debe ser una prioridad para el Estado.   Con este ejemplo y otros de casos que no vamos a mencionar, damos testimonio de que por la intervención del Tribunal Constitucional se han resuelto positivamente para la población, situaciones que no tuvieron respuestas en el ámbito administrativo de las instancias del SDSS ni el ámbito judicial ordinario.   Estas sentencias demuestran el gran avance que consagró nuestra Constitución con la creación del Tribunal Constitucional como una garantía de los derechos ciudadanos.   Tenemos la ventaja de que el presidente del Tribunal Constitucional, Dr. Milton Ray Guevara, fue el primer Presidente del CNSS, experiencia que contribuye a que sus conocimientos sobre seguridad social se manifiesten en las ejecutorias que ese máximo organismo debe tomar para dirimir con equidad y justicia los casos que llegan hasta él.   Aprovechamos para agradecer la mancomunidad existente entre los anfitriones de este magno evento, OISS y el TC, quienes nos han dado la oportunidad de presentar ante un escenario tan importante como este donde países de la región confluyen con un objetivo común.     Además de felicitar a la OISS por el cumplimiento de sus 65 años de vida. Felicidades!   Entonces, conociendo el rol nuestro ¿Qué hace la DIDA para evitar la judicialización?   Aunque tenemos la base legal para en nombre de los afiliados ejercer la defensa del derecho a la seguridad social, entendemos que es muy limitado porque carecemos de personalidad jurídica y la sociedad no está suficientemente apropiada de su derecho al reclamo.   Estamos conscientes de que una ley que se desconoce, es una ley que no existe, aunque cotidianamente está en las primeras planas de los periódicos, porque el conocimiento es que el ciudadano lo ejerza plenamente y además de que cuando lo reclame debe haber algún ente que le responda positivamente, de nada le vale a usted ser un ciudadano que conozca de sus derechos, pero cuando va ante las autoridades no se los reconocen.   Eso es lo que busca la DIDA, educar a la población e incidir en que las autoridades asuman su rol de garantes y protectores del derecho a la seguridad social.   Si se atienden adecuadamente las necesidades de las personas no habrá necesidad de la judicialización, o mejor dicho, será menos propenso a que la persona para ejercer su derecho deba acceder a la justicia ordinaria.   Abogamos porque cada día el Sistema de Seguridad Social tenga mayor y más oportuna protección a la población y los mecanismos resolutivos sean más agiles en las decisiones que deben ser tomadas, en esa misma medida se irán disminuyendo las reclamaciones por la vía judicial evitándose con ello los perjuicios económicos y de oportunidad al afiliado.   Entre las conclusiones a la que podemos llegar sobre este tema, tenemos que:   Las leyes de protección social como la seguridad social, no son para los abogados, son para los ciudadanos, por lo que debemos, procurar  que la conozcan sus derechos y exijan su cumplimiento, Los derechos sociales de los ciudadanos en nuestro Estado Social y Democrático de Derecho están garantizados por la Constitución y Se necesita voluntad política de todos los sectores para construir ese Estado Social y Democrático de Derecho, que no basta con que este plasmado en la Constitución, que no es suficiente con que sea una la ley, sino que hay que hacer acciones que den señales inequívocas de que la protección social, es una práctica que el ciudadano percibe y disfruta. Dada la naturaleza de nuestra ley de Seguridad Social que tiene una característica mixta, en la que los conflictos de interés en muchos casos ponen en peligro no solo la estabilidad y la vida de una familia, sino la propia gobernabilidad del Estado, Es necesario la creación ¡¡URGENTE!! de una jurisdicción especializada en seguridad social. Lo que la sociedad dominicana ha conquistado jurídicamente la DIDA propende a que pueda ser ejecutado objetivamente. Ese es nuestro rol.   Hablar de un Estado Social y Democrático de Derecho cuando en la mesa falta el pan es un tema difícil, lo que aspiramos en esta sociedad no es tanto a que este plasmado en la Constitución, si no que la concepción de ese Estado, esté también en el subconsciente de los ciudadanos como un derecho que asiste.     Nosotros, los funcionarios públicos, tenemos una gran responsabilidad: ejercer esa garantía y si no somos sensibles a esa situación, difícilmente la sociedad prospere. No habrá constitución, ni leyes, ni tribunales fortalecidos; si no estamos motivados por el origen, que es la ¡¡protección de los seres humanos!!   ¡¡Muchas gracias!!