Bogotá. La Directora General de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, comparte la experiencia del "Modelo de Defensoría" utilizado por la entidad que dirige con Leonardo Humberto Huerta Gutiérrez, @leonardohuertag Vicedefensor del Pueblo y Defensor Delegado de la Salud en Colombia.
En el marco de la reunión sostenida en la Sede de la Defensoría del Pueblo de Colombia, entidad donde se tramitan, de forma especializada, temas relacionados con la defensa de los derechos humanos y en el caso que nos ocupa en materia de protección del derecho fundamental de la salud, tal como también lo establece nuestra Carta Magna, se trataron temas que vinculan ambas entidades en el fortalecimiento de una cultura de seguridad social en la Región.
Serrata Méndez, frente a la delegación designada por la Embajada Dominicana en Colombia, especialistas de la Defensoría del Pueblo en Bogotá y miembros de la OISS explicó la forma de hacer defensoría de derechos fundamentales como es el de la Seguridad Social desde la DIDA en la República Dominicana, a través de recursos administrativos, amigables y contencioso, dentro del propio Sistema, evitando con esto que los procesos sean judicializados y que sea afectado el afiliado.
La defensoría del pueblo en Bogotá cuenta con una unidad que le da seguimiento a los casos relacionados con Seguridad Social.