El Seibo. La esperanza tocó la puerta de tres envejecientes de la provincia El Seibo, quienes hoy celebran la aprobación de sus pensiones solidarias, gestionadas a través de la "Ruta DIDA Contigo" de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y otorgadas...
DIDA moderniza su atención ciudadana con la implementación de un Contact Center Omnicanal impulsado por IA
La Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ha dado un paso decisivo en su proceso de transformación digital con la implementación de una Solución de Contact Center Omnicanal, una innovadora plataforma que integra todos los canales de comunicación institucional en un solo sistema....
La DIDA dice presente en el maratón 5K del Ministerio de Interior y Policía
La Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA) participó activamente en el maratón 5K organizado por el Ministerio de Interior y Policía, bajo el lema “Que nadie invente con tus derechos”, reafirmando su compromiso de orientar, acompañar y defender a cada ciudadano en materia de salud, pensiones y...
La DIDA capacita a su personal en el Sistema Dominicano de Seguridad Social
Santo Domingo. Con miras a fortalecer las competencias técnicas y conocimientos institucionales de su personal, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) realizó durante dos días consecutivos el Taller de Inducción sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), dirigido a los...
DIDA y ARS Primera sostienen encuentro para fortalecer servicios a los afiliados
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) sostuvo un encuentro con representantes de ARS Primera, con el propósito de fortalecer los canales de comunicación y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los afiliados. Durante la reunión se abordaron temas relacionados...
DIDA participa en el 5.º Simulacro Nacional de Evacuación por Terremoto
Con el propósito de reforzar la cultura de prevención y la preparación ante emergencias, la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) participó activamente en el 5.º Simulacro Nacional de Evacuación por Terremoto, iniciativa coordinada por el Centro de Operaciones de Emergencias (COE). El...
La "Ruta DIDA Contigo" llega a los pobladores de El Seibo
La gente recibió soluciones y orientaciones sobre sus derechos en la seguridad social Con el compromiso de llevar información y orientación a cada rincón del país, la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) realizó una nueva jornada de su programa “Ruta La DIDA...
MAP audita Carta Compromiso al Ciudadano de la DIDA
El Ministerio de Administración Pública (MAP) realizó una auditoría técnica a la Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), con el propósito de evaluar la calidad de los servicios ofrecidos y verificar el cumplimiento de los...
DIDA realiza charla–operativo sobre Régimen de Pensiones en el Aeropuerto de Puerto Plata
Con el propósito de seguir acercando la información sobre los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) llevó a cabo una charla–operativo en las instalaciones del Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón de Puerto...
Cientos de residentes de Capotillo fueron beneficiadas con la Ruta “¡Ya No Estás Solo: DIDA Contigo!”
La DIDA llevará sus servicios a barrios populares en distintos puntos del país en operativos móviles. Cientos de residentes del sector Capotillo del Distrito Nacional fueron beneficiados con el programa “¡Ya No Estás Solo: DIDA Contigo!”, organizado por la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados de la...
