DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Información por escrito y guía en los recursos y procedimientos del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
Un sitio .gob.do o .gov.do significa que pertenece una organización oficial del Gobierno de la República Dominicana.
Un candado (🔒) o https:// significa que estás conectado a un sitio seguro dentro de .gob.do o .gov.do. Comparte información confidencial sólo en los sitios seguros de .gob.do o .gov.do.
Nuestros servicios
En la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA), estamos comprometidos con garantizar el acceso a información clara, precisa y oportuna sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
Nuestro objetivo es orientar y asistir a los ciudadanos en el ejercicio de sus derechos y deberes dentro del sistema, asegurando que reciban los beneficios que les corresponden de manera justa y transparente.
Información por escrito y guía en los recursos y procedimientos del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
Este servicio se brinda a través de las vías de acceso:
Presencial: Dirigirse a una de las oficinas o Puntos de Información de la DIDA y completar Formulario de Tramitación de Casos. Preferiblemente carta explicando los hechos que motivan la solicitud.
Correo electrónico: Remitir su solicitud al correo info@dida.gob.do. Explicando detalle del hecho que motivan su inquietud y el tipo de información que requiere. Preferiblemente adjuntar documentos que avalen y justifiquen su caso o inquietud.
En línea: Completar el formulario arriba descrito en esta página y cargar la imagen de su documento de identidad.
Carta: Dirigir a la directora general de la DIDA, Lic. Carolina Serrata Méndez, solicitando la asesoría técnica de su caso en particular, externando los detalles del hecho y datos personales. Preferiblemente anexar documentos que justifican su inquietud.
Lunes a Viernes de 8:30 am a 4:00 pm
Lunes a Viernes de 8:30 am a 4:00 pm
Gratis
1 a 15 días.
Para una orientación más oportuna y precisa, es preferible el depósito de documentos que originan su caso o inquietud. Las asesorías pueden basarse en informaciones generales o particulares. Si es para fines legales debe especificarlo en su solicitud.
Descubre todos los servicios que tenemos para ti. ¡Infórmate, conoce tus derechos y aprovecha al máximo cada beneficio!