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SANTO DOMINGO.- Como forma de empoderar la población en los derechos de salud, la titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Mendez, inicio una serie de trabajos con las ARS acreditadas con la finalidad de que se cumpla la Resolución 158-2008 emitida por la SISALRIL, instruyendo entregar la Carta de Derechos de los Afiliados del Seguro Familiar de Salud del Régimen Contributivo. Con ese propósito Serrata Mendez promueve la firma de acuerdos de colaboración interinstitucional como el que este miércoles oficializa con el señor Henry Luis Fuentes Izquierdo, vicepresidente ejecutivo de la ARS RESERVAS, que beneficiara a lo más de 43 mil afiliados que contiene la cartera de esa ARS,  entidad pública de Autogestión acreditada por el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) y que además ofrece un amplio núcleo familiar de afiliación de dependientes adicionales, tales como: padres, suegros, hermanos, sobrinos y nietos. Mediante el convenio, ambas instituciones se comprometen a impulsar el empoderamiento de los afiliados en sus derechos y deberes de salud y, además,  elaborar y ejecutar programas conjuntos de capacitación y orientación para sus afiliados, así como optimizar la interacción y gestión de procesos en la relación Ciudadano-DIDA-ARS Reservas. Serrata Méndez, en calidad de defensora de los derechos de los afiliados  manifestó que cuando asumió la dirección de la DIDA se propuso convertirla en un ente de educación para el empoderamiento de la población de sus derechos en seguridad social  y conciliación como medio de resolución de los conflictos que  puedan lesionar a los afiliados a la seguridad social. “Con la firma de este importante acuerdo, estamos materializando los esfuerzos que desde el gobierno central se están realizando para que los ciudadanos tengan una atención en salud digna y la seguridad social sea una realidad para todos, sin importar la ARS donde se encuentren afiliados” dijo la funcionaria. Agregó que continuará unificando esfuerzos para que como la ARS Reservas asumió el compromiso de cumplir con el mandato de la Resolución de la SISALRIL, las demás ARS emulen estas buenas practicas que se reflejarán en el bienestar de nuestra gente” precisó Serrata Mendez. El vicepresidente ejecutivo de ARS Reservas, Henry Luis Fuentes Izquierdo destacó que el convenio firmado con la DIDA, contribuirá a que los afiliados de la institución conozcan sus derechos de seguridad social y reciban información veraz sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social y sus diversas instancias, sus seguros y prestaciones. Condiciones del Acuerdo: Con este acuerdo la DIDA se compromete a crear un programa de capacitación permanente de actualización de conocimientos e intercambios de experiencia, designar un enlace institucional, mantener actualizada la Carta de Derechos del Seguro Familiar de Salud que se entrega a los afiliados en función a lo establecido en la resolución 158-2008 de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) entre otros. La ARS Reservas se compromete a mejorar las condiciones de atención y de información a sus afiliados, a agilizar los casos presentados por los afiliados a la DIDA, mejorar la cobertura de servicios de salud, agilizar la entrega de Carnets, imprimir la Carta de Derechos del SFS entre otras responsabilidades descritas en el acuerdo. El convenio pactado entre la DIDA y la ARS Reservas incluye crear mecanismos para agilizar los casos  relacionados con sus afiliados que se reciban en la DIDA,  estableciendo enlaces interinstitucionales y un tiempo máximo de 48 horas laborables para recibir las respuestas. El pacto rubricado por los funcionarios el miércoles en la tarde en el salón de Sesiones del Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS), también establece concebir mecanismos de conciliación que le permitan a la DIDA mediar diferencias entre la ARS Reservas y los afiliados. Que beneficiar a más de los 43 mil afiliados que contiene la ARS Reservas  entidad ARS pública de Autogestión acreditada por el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) y que además ofrece un amplio núcleo familiar de afiliación de dependientes adicionales, tales como: padres, suegros, hermanos, sobrinos y nietos.

Santo Domingo. La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social, imparte taller sobre el Sistema Dominicano de  Seguridad Social (SDSS) en la provincia de Azua, dirigido a representantes de recursos humanos de 10 ayuntamientos de esa provincia sureña. En este encuentro educativo los  presentes recibieron las orientaciones sobre el Rol que desempeña la DIDA de cara a los afiliados, asimismo fueron ofrecidas orientación e informaciones puntuales sobre el Seguro de Pensiones y Riesgos Laborales a los representantes de estos municipios a los fines  de que conozcan los beneficios y derechos establecidos en la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social y sean aplicados de forma adecuada en las instituciones representadas. La actividad organizada por la  encargada de la DIDA en OP Azua, Luz Genoveva Pio, contó con disertación de técnicos expertos en materia de  Seguridad Social; Angélica Almanzar explicó a los presentes el rol de la DIDA, además, el Seguro de Pensiones y Riesgos Laborales por la técnica Surelys Suarez y Seguro Familiar de Salud y Registro en la (TSS) expuesto por Jhonny Fernández orientador de  la oficina. La encargada de la DIDA en OP Azua, Luz Genoveva Pion, Junto a Daridys Muñoz encargada de Recursos Humanos de la Sede Central, entregaron los certificados de participación a los asistentes al taller el cual estovo amenizado por una representación folclórica de la provincia sureña. La activad fue realizada en la Universidad Tecnológica del SER (UTESUR).

LA DIDA fue una de las instituciones designadas por el presidente de la república Luis Abinader para apadrinar el operativo de vacunación contra la Covid 19 en San Juan de la Maguana  Santo Domingo. La Titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, valora la asistencia masiva de los habitantes de San Juan de la Maguana que este fin de se dieron cita a en los centros de vacunación que fueron habilitados en toda la provincia.  La exitosa Jornada Regional de Vacunación organizada por la Presidencia de la República tuvo como resultado que más de 15 mil 694 personas fueron inoculadas, 8 mil 679 fueron de primera dosis y 7, 015 de segunda dosis distribuidos en los 110 centros de vacunación.  En la jornada intensiva de vacunación contra la Covid -19 llevada a cabo desde el sábado 19 hasta el lunes 21, la directora de la DIDA junto a su equipo, trabajaron intensamente en la jornada, convocando a la población a inocularse, llevando vacunas a casa de personas discapacidad, recorriendo los pueblos del El Rosario, Vallejuelo, Jorguillo, Pedro Cano, el Cercado, Las Matas de Farfan y demás comunidades de la provincia sureña.  Serrata Méndez hizo un recorrido por toda la región acompañada del director de Indrhi, Olmedo Caba, el Gerente General a del Consejo Nacional de  Seguridad Social, Félix Aracena; la alcaldesa municipal de el Rosario, Nicaurys Adames; la directora provincial de salud de San Juan, Ana Ogando; el diputado de la provincia de San Juan, Frank Ramirez; y demás autoridades de la región.  Departamento de comunicaciones DIDA

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), participó en la reunión de trabajo “Subregión México y Caribe Latino” organizada por la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS)  con intención de socializar con el Secretario General de la CISS el Mtro. Álvaro Velarca Hernández. La actividad fue  coordinada  por la Organización Internacional a los fines de coordinar trabajos para la propuesta de la actividad: “Diálogo de Alto Nivel sobre el Desarrollo de la Pandemia COVID-19 y la Respuesta de los Institutos de Seguridad Social” a llevarse a cabo  en el mes de agosto. Como parte del seguimiento de trabajo de las Subregiones la CISS, sostuvo una reunión con los coordinadores de la Subregión en la cual se manifestaron temas de interés transversales al COVID-19 y la seguridad social tales como: la sostenibilidad financiera, medidas de protección al ingreso y en la economía frente a la pandemia, mitigación y efectos en la cobertura de fondos de manera posterior a la pandemia, servicios digitales, vacunas, telemedicina, entre otros.  Uno de los puntos de acuerdo de la reunión fue evaluar la pertinencia de dialogar sobre las experiencias de las instituciones de la membresía para enfrentar la pandemia, y que este intercambio de experiencias tuviera como resultado generar políticas tendentes a mejorar la vida de los ciudadanos en el marco de la pandemia.   En representación de la DIDA y su directora general, Carolina Serrata Méndez estuvo presente Julissa Magallanes, encargada del departamento de Comunicación de la entidad que se encarga de la orientación y defensa de los derechos de los afiliados en el Sistema Dominicano de Seguridad Social en la República Dominicana. La Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS)  es el organismo internacional técnico especializado, cuyo objetivo principal es fomentar el desarrollo de la protección y seguridad social en América y cooperar con las instituciones y administraciones relacionadas a la seguridad social.  En la actualidad cuenta con más de 85 miembros de 37 países de las américas. La DIDA es miembro vinculado desde el año 2017 y en el 2021 elevó su Membresia a miembros adherentes, con voz y voto en todas las reuniones de comité permanente.

Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), desde que asumió la dirección de la entidad, revisó y reintrodujo cientos de casos al Consejo Nacional de Seguridad Social en busca de que sea aprobado el proceso de traspaso al Sistema de Reparto a todos los afiliados que cumplen con los derechos adquiridos para obtener una pensión por el Estado dominicano, sin importar la edad que tenía el trabajador a junio de 2003.  Santo Domingo.- La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, solicitó al Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) que de manera definitiva sea autorizado el Traspaso al Sistema de Reparto a los trabajadores del sector público que tienen el derecho a recibir una pensión por el Estado y están afiliados a una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP), sin embargo no contaban con 45 años de edad al momento de iniciar el sistema de pensiones contemplado en la ley de seguridad social, a junio de 2003.  La funcionaria explicó que desde el momento en que fue designada como directora de la DIDA, se percató de que miles de casos relacionados con el Sistema de Pensiones se encontraban pendientes de solución en la entidad que dirige, y en ese sentido ha realizado las acciones necesarias ante las entidades del sistema, incluyendo las defensorías de cientos de casos que corresponden a traspasos de una AFP al sistema de reparto que se encuentran pendientes de decisión en el CNSS porque no cumplen con el requisito de la edad.    “Con requisitos como estos se vulnera el derecho fundamental de recibir una pensión a personas que han cumplido con los años de servicios en el Estado y la edad de retiro. Nosotros en la DIDA, desde que llegamos, estamos accionando con estos casos y entendemos que las entidades de la seguridad social estarán haciendo su tarea, por lo que aspiramos que en los próximos días el CNSS resolute en favor de los derechos de estos trabajadores y de todos los que en adelante se vean en la misma situación”, dijo Serrata Méndez.  En declaración de prensa, la directora general de la DIDA hace un llamado a todos los trabajadores del sector público que se encuentren en esta misma situación para que asistan a la DIDA a formalizar su solicitud de traspaso desde una AFP al sistema de reparto estatal.

Las informaciones fueron ofrecidas en la entrevista realizada por los periodistas Albanelys Familia y Wilquin Amador en el programa Enterados por trasmitido por CDN Radio. Santo Domingo  La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, informó que solicitó al Consejo nacional de la Seguridad Social  (CNSS)  para que sean incluidas las pruebas PCR, las de antígenos y el tratamiento para la COVID 19   a los fines que los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social  con esta cobertura en el Seguro Familiar de Salud (SFS). La directora general de la DIDA sostuvo que la humanidad tendrá que convivir con este virus y por lo tanto  el sistema  de seguridad social debe garantizar la protección  de los dominicanos ante este virus, es por eso que solicitó al  CNSS la inclusión de las pruebas y tratamientos relacionados con al COVID-19.  “Gracias a Dios que ya tenemos la vacuna contra este virus, que podrá apalear los efectos de la enfermedad, más sabemos que erradicarlo se tomará un tiempo, es por ello que estamos solicitando al CNSS y a la SISALRIL que sea incluido dentro del catálogo de prestaciones del Seguro Familiar de Salud (SFS) las pruebas y tratamientos relacionados con este virus, tal como están establecidos otros medios diagnósticos y tratamientos que son considerados más costosos”. “Hemos visto que  en la DIDA llegan que quejas y reclamos de falta de cobertura de medicamentos  que son de uso recurrentes  y que no están en el catálogo y es por esto que en la DIDA  entendemos que ya es tiempo, sea revisado  de cara a los nuevo tiempos y a las nuevas tecnologías” Dijo Serrata. La funcionaria señaló que el equipo médico de la  entidad  está trabajando con una propuesta para la ampliación el Catálogo de Prestaciones del Plan de Servicios de Salud, según las altas demandas de los afiliados, la inclusión de procedimientos donde se utilizan métodos menos invasivo, medicamentos de alto costo,  entre otros. Otros de los temas abordados por la titular de la entidad  defensora de los derechos de los afiliados, es el caso de los trabajadores del sector público que tenían menos de 45 años cuando inicio el seguro de pensiones en el  año 2003 y no pueden realizar traspaso al sistema de reparto porque no cumplen con el requisito establecido para este proceso, aun cuando tendrían ya el derecho adquirido para una pensión por la Ley 379-81.  “Estamos solicitando al Consejo Nacional de la Seguridad Social,  la eliminación del requisito de la edad para optar por el traspaso de una AFP a Reparto, ya que  la pensión es un derecho fundamental y  estos afiliados si se traspasan pueden obtener ese derecho” dijo Serrata Llamó a los afiliados y a la ciudadanía en general a acudir a los centros de vacunación a inocularse y a inocular a sus hijos para que todos aportemos al proceso de recuperación de la salud del pueblo dominicano.

Santo Domingo.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), indica a la población que los beneficiarios de los trabajadores que fallecen deben solicitar la pensión de sobrevivencia o la devolución de saldo para herederos legales ante las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), donde se encontraba registrado el afiliado extinto.    Los beneficiarios a este tipo de pensión son los cónyuges, los hijos hasta los 18 o 21 años si son estudiantes y los hijos con discapacidad sin importar su edad. En caso de no existir dependientes directos, la Ley de Seguridad Social contempla que el monto acumulado en la Cuenta de Capitalización Individual (CCI) se entrega bajo un pago único a los herederos legales del afiliado.  Dentro de los requisitos que se deben entregar a la AFP del afiliado fallecido están las actas:  Extracto de Actas de Nacimientos; Extracto de Acta de Defunción; Extracto de Acta de Matrimonio o Acto de Notoriedad en el que se declare la unión libre; Copias de Cédulas; Acta policial en caso de muerte no natural; Acto de Notoriedad para validar los hijos y beneficiarios y; Consejo de Familia debidamente homologado cuando existe un menor de edad con ausencia de tutores legales.  Los trámites y acceso para este beneficio son arduos y diversos, por tal razón la DIDA está realizando acciones a favor de que se disminuyan las trabas y burocracias que limitan el derecho a los afiliados al Sistema de Pensiones. Dentro de estas acciones están:  La eliminación de plazo y edad para la solicitud de las pensiones de sobrevivencia. La solicitud para que las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) tengan oficinas en todas las provincias a nivel nacional para disminuir los gastos de traslados de los sobrevivientes de los afiliados en sus procesos de reclamo de las prestaciones. La disminución de trabas burocráticas que complican y encarecen la gestión por la cantidad de documentos legales a depositar, como son: la eliminación de actas de nacimiento que no son necesarias, eliminación de costos para las actas de estado civil que serán utilizadas para fines de solicitud de pensiones, aplicación de la decisión del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) sobre eliminación de impuestos sucesorales para la solicitud de devolución de aportes. Para cualquier información adicional favor contactarnos por cualquiera de las vías de comunicación disponibles, (809) 472-1900, opción 4, www.dida.gob.do, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. document.getElementById('cloakf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addyf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25 = 'info' + '@'; addyf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25 = addyf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25 + 'dida' + '.' + 'gov' + '.' + 'do'; var addy_textf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25 = 'info' + '@' + 'dida' + '.' + 'gov' + '.' + 'do';document.getElementById('cloakf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25').innerHTML += ''+addy_textf5e6fc3d0ea539f6ad39400f7a63ac25+''; y en todas nuestras redes sociales.

Más de 64 mil afiliados al Seguro de Pensiones del Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) han fallecido a diciembre 2020.  Santo Domingo. Carolina Serrata Méndez, titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), hizo un llamado a todas las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) a notificar a los beneficiarios de los fallecidos sobre el proceso de solicitud de pensión de sobrevivencia o de devolución de aportes a los herederos legales, según corresponda. La funcionaria explicó que según el Boletín Estadístico de la Superintendencia de Pensiones (SIPEN), hasta el trimestre enero-marzo 2021 se han solicitado aproximadamente 26 mil 898 pensiones de sobrevivencia, de las cuales se han otorgado 10 mil 620 representando solo el 39% de las solicitadas, así mismo resaltó que por concepto de devolución de saldo a los herederos legales se han beneficiado 14 mil 242 personas.  “Hemos realizado un levantamiento sobre la situación que enfrentan los familiares de los fallecidos, que en muchos casos pierden el beneficio a la pensión de sobrevivencia por falta de conocimiento y hemos constatado que el contrato de afiliación a una AFP no contiene los contactos de familiares o relacionados de los afiliados, es por ello que estamos solicitando a la Superintendencia de Pensiones (SIPEN),  que se cumpla la instrucción del Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) que, a solicitud de esta entidad, pidió sea incluido este dato en dicho contrato” dijo Serrata Méndez En declaración de prensa, la titular de la entidad informó que solicitó a la SIPEN el listado actualizado en formato digital de las personas fallecidas que se encuentran registradas en el Seguro de Vejez, Discapacidad y Sobrevivencia a través de la base de datos del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), organizado por la entidad en donde se encuentren afiliadas para ponerlo a disposición de toda la ciudadanía y continuar las campañas informativas sobre los beneficios de las pensiones de sobrevivencia que viene realizando.

La Coordinación de Organizaciones  para el desarrollo de los Guandules  (CODEGUA) entregó un reconocimiento a la titular de la DIDA, Carolina Serrata Méndez como "Madre Distinguida del sector los Guandules"   Santo Domingo. Dentro de las actividades que viene realizando la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados  a la Seguridad Social (DIDA) para el empoderamiento de los ciudadanos sobre sus derechos y deberes en seguridad social, la titular de la DIDA, Carolina Serrata Méndez participó en acto de celebración por motivo del día las madres en el sector de los Guandules de esta capital, donde informó la importancia de conocer sobre sus derechos y deberes en seguridad social y felicitó a la Coordinación de Organizaciones para el Desarrollo de los Guandules (CODEGUA) por su trayectoria en los trabajos comunitarios . “Es importante que la población dominicana, en especial nosotras las mujeres, madres, trabajadoras incansables reconozcamos que tenemos derechos en el Sistema Dominicano de seguridad social, que no importa la condición económica, sexo, edad, condición de salud o bandería política, debemos de gozar de la protección que establece el Sistema y en mí, tienen una aliada para defender esos derechos desde la DIDA”. La actividad fue organizada en ocasión de celebrarse este domingo el día de las Madres en la República Dominicana y contó con la presencia de cientos de madres del sector  quienes recibieron obsequios de parte de los coordinadores del evento e invitados especiales.

Provincia Altagracia. La Dirección General de Información y de Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) oficina provincial de Higüey, ofreció orientaciones sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social  a los colaboradores del Hospital General y de Especialidades Nuestra Señora de La Altagracia (HGENSA) en esa localidad. Las orientaciones fueron impartidas por Angélica Almánzar, técnico en seguridad social, con el objetivo de dar respuestas puntuales al personal técnico, conserjes, ingenieros, porteros y demás colaboradores de planta de este centro de salud. La actividad que fue coordinada por la encargada de la oficina provincial en  Higüey, Yomaris Sánchez junto al equipo de la oficina  de la DIDA  Central, contó con la presencia del director del hospital, doctor  Jaime Rodríguez y demás miembros del referido centro. En este encuentro educativo La DIDA llamó   a los afiliados a no permitir que sean vulnerados sus derechos  y si esto ocurre, acudir a la DIDA. La oficina de la DIDA en  Higüey está ubicada en la Calle Duvergé # 4, esq. Duarte.

Santo Domingo. La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez sostuvo que en relación a la problemática de la COVID- 19 en la República Dominicana,  la DIDA a través de una comunicación solicitó a al Consejo Nacional de la Seguridad Social CNSS considerar la inclusión de las pruebas antígenos, PCR y tratamiento derivados de la COVID-19  en el Catálogo de Cobertura del Plan de Servicio de Salud de nuestro SDSS, como ocurre con otros procedimientos que son considerados más costosos y que ya están incluidos. "En medio de esta crisis sanitaria nos mantenemos trabajando arduamente para que los afiliados y sus familias  puedan contar con los servicios en salud contemplados en el Seguro Familiar de Salud, que las pruebas y los tratamientos relacionados con la COVID 19 sean incluidos en el catálogo de servicios de salud, por lo que remitimos una comunicación al Consejo Nacional de la Seguridad Social (CNSS) y a la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) donde  proponemos la  inclusión en el PDSS de las pruebas y tratamientos derivados de la COVID-19, ya que erradicar este virus puede tomar un tiempo considerable y tenemos el  deber como sistema y en nuestro caso de defensores  de los derechos de los afiliados coadyuvar con la salud de la gente y con la reducción del gasto de bolsillo de nuestros afiliados" expresó Serrata Méndez  En otro orden, la titular de la entidad,  Carolina Serrata Méndez, realizó un llamado a los afiliados a reclamar ante su Administradora de Servicios de Salud (ARS) cualquier cobro indebido, ya sea en emergencia, por internamiento y/o honorarios médicos por encima de lo establecido en el Catálogo de Prestaciones de los Servicios de Salud y de no recibir una respuesta satisfactoria  comunicarse inmediatamente con la DIDA, a fin de que se eleven las quejas a las instituciones que regulan el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) y evitar que se siga vulnerando un derecho fundamental como lo es la Salud, ya que estas prácticas aún siguen siendo denunciadas ante la DIDA.

Santo Domingo. La titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez sostuvo que en relación a la problemática de la Covid- 19 en la República Dominicana,  la DIDA hace esfuerzos para que las pruebas antígenos, PCR y tratamiento se puedan incluir en el Catálogo de Cobertura del Plan de Servicio de Salud de nuestro SDSS, como ocurre con otros procedimientos que son considerados más costosos y que ya están incluidos. En el marco de la entrevista, Serrata Méndez además, llamó a los afiliados a reclamar ante su ARS cualquier cobro indebido, ya sea en emergencia, por internamiento y/o honorarios médicos por encima de lo establecido en el Catalogo de prestaciones de los Servicios de Salud y de no recibir una respuesta satisfactoria  comunicarse inmediatamente con la DIDA,  a fin de que la entidad que dirige eleve las quejas a las instituciones que regulan el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS) y evitar que se vulnere un derecho fundamental.   La Directora General de la DIDA, ofreció estas declaraciones en el programa “El Ambiente de la Tarde” conducido por la periodista Wanda Sánchez

El convenio fue  suscrito entre directores Carolina Serrata Méndez y Edward Veras Díaz    Santo Domingo.- La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y la Comisión Nacional de Energía (CNE), firmaron un  acuerdo de colaboración interinstitucional con el objetivo de coordinar trabajos conjuntos para la capacitación y acompañamiento del personal que labora en las distintas áreas de ambas instituciones. El convenio entre la DIDA y la CNE busca, además, contribuir al desarrollo del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) desde el punto de vista de los usuarios y colaborar para que en la sociedad dominicana se garanticen los derechos que la Ley 87-01 concede a los afiliados. Serrata Méndez sostuvo que éste acuerdo es muy  importante para las dos instituciones, porque forma parte del proyecto de capacitación en materia de seguridad social que ejecutara la DIDA a nivel nacional y cuyos detalles, serán dados a conocer más adelante a la población. El documento describe la responsabilidad asumida por la DIDA para viabilizar la educación y el empoderamiento de los servidores públicos de la CNE de sus derechos y deberes en el SDSS así como a mantener actualizada las informaciones referentes a los beneficios y las prestaciones establecidas en la Ley 87-01 y sus reglamentos a fin de hacer más efectiva la información. Mediante este convenio la CNE se compromete a dar acompañamiento y asesoría con técnicos de esa entidad, para que las instalaciones de las oficinas de la DIDA sean más amigables con el medio ambiente a través del uso de energía asequible, segura, sostenible y limpia, como indica el Objetivo 7 de Desarrollo Sostenible (ODS). Veras Díaz indica además que mediante este acuerdo la CNE mantendrá  informada a la DIDA de las quejas y reclamaciones que surjan entre los empleados de esa institución para que proceda a ofrecerles las orientaciones correspondientes o asuma la defensoría de los casos que así lo ameriten. Para llevar a cabo este acuerdo ambas instituciones integrarán una comisión mixta de trabajo que se encargará de elaborar programas dirigidos a apoyarse mutuamente en los casos que ameriten la intervención de los  especialistas en  materia de seguridad social. La firma del acuerdo de colaboración fue realizada en el salón de sesiones del Consejo Nacional de la Seguridad (CNSS) ante la presencia de funcionarios de ambas instituciones, del SDSS y colaboradores del CNE e invitados  especiales. Departamento de Comunicaciones DIDA.

Santo Domingo. La Titular de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Carolina Serrata Méndez, asistió al acto de inicio del “Pacto Social de la República Dominicana” encabezado por el presidente de la República Luis Abinader Corona. La alianza tiene por finalidad la revisión y reforma del marco regulatorio que rige el empleo, el trabajo y la seguridad social en la Republica Dominicana en el Código de Trabajo y la Ley 87-01 de Seguridad Social. Con esta iniciativa el Gobierno busca analizar, en consenso con los diversos sectores sociales, las reformas en el ámbito laboral y de seguridad social requeridos por la población. “Estamos ante un mundo cambiante al cual debemos adaptarnos y lo estamos haciendo mediante este diálogo social en que nos debemos involucrar todos, porque es justamente lo que necesitamos como país”, expresó el primer mandatario. Indicó que la única vía posible de lograr el objetivo como país es iniciar un pacto transparente e inclusivo que escuche las voces de todos los sectores; un diálogo  social  en el cual se  respeten  los aportes de todos los sectores productivos a nivel nacional. El pacto fue sellado con el develamiento de lienzos trípticos del artista Pedro Veras los cuales simbolizan el la intensión de este gobierno y la unión tripartita en el compromiso social.